杭州日报讯 昨日，杭州公交335路车驾驶员袁峰被授予“杭州市五一劳动奖章”，市总工会号召全市各级工会和广大职工向袁峰同志学习。

在人们的一般印象里，授予“五一劳动奖章”的事总是集中在每年的“五一”前后，规模大、声势强，戴花披红、掌声雷动。但有心人会发现，近年来这样的“惯例”正在悄然改变——2019年8月底，杭州拱墅职业高级中学青年教师石丹在第45届世界技能大赛上勇夺金牌，9月4日即被授予“杭州市五一劳动奖章”；今年2月18日，连日坚守战疫一线的江干区信访局工会主席韦长春突发心梗、不幸去世，2月24日即被追授“杭州市五一劳动奖章”。这样做的意义直截了当、简单明了：榜样的力量是无穷的，哪里有榜样，哪里就有新气象；榜样的力量，储藏就是浪费，应该趁热打铁，最快抵达广大人民群众的内心，最大限度发挥鼓舞人、引导人的正能量。

从突发疾病到停车疏散乘客，短短20秒内，袁峰完成了停车、拉手刹、打开车门等一系列规范操作，被称作“教科书式停车”。“教科书式停车”只是一种技术，在驾校就可以学到、在考证时就可以完成，然而这与袁峰当时面临的情形完全不可同日而语。从袁师傅这一套“教科书式停车”，我们很容易联想到一个名字：吴斌。吴斌的事迹，杭州人家喻户晓，吴斌在生命的最后76秒中强忍剧痛保护乘客的英雄壮举，至今犹令人铭刻于心。而吴斌的伟大，不仅仅在于牺牲，更在于“英雄起于平民，平凡造就伟大”——英雄不是空中楼阁，英雄不是从天而降，道德与勇气需要积累，有积累才能迸发。时任浙江省委书记赵洪祝如此评价吴斌：“在短短一分多钟时间里，凝聚了他对人民的热爱和对事业的忠诚。”

唯榜样能催生榜样。袁峰师傅一连串“教科书式停车”的背后同样是职业精神的闪耀，同样是把乘客安全放在第一位、自身安全放在第二位，短短20秒里，展现了他对人民的热爱和对职业精神的坚守。坚守职业精神，很难吗？不难！很容易吗？不容易！说“不难”，是触手可及；说“不容易”，是坚持不易。人们可能只看到了袁峰师傅短短20秒展现的风采，而看不到截至目前袁师傅驾驶公交车已安全行驶近30万公里——“教科书式停车”易，安全行驶30万公里难；在日常营运工作中，袁峰对老年乘客特殊服务，小孩乘客照顾服务，病残乘客周到服务，外地乘客耐心服务，面对乘客家人的感谢，袁峰的回答很老套：“应该做的。”不能不提到袁师傅在新冠疫情阻击战中的表现，那是真正见真章的时刻，袁峰一直都坚守在自己的工作岗位上，在停车的间隙认真做好一趟一消毒，而且主动加班、主动顶班。

我们要向袁峰师傅学什么？我们的宣传重点应放在什么地方？袁师傅如下一个细节给了我们答案：干净整洁的工作服，规范的服务用语，全神贯注的驾驶，是每一位乘客对袁峰的第一印象，他说：“公交车是城市流动的窗口，无论何时也不能衣冠不整，毁了咱杭州的形象。”爱事业、爱乘客、爱杭州，时刻展现主人翁意识，处处珍视城市形象，这就是袁峰师傅为代表的最美杭州人为我们做出的榜样。