过去一年哪项“最多跑一次”用得最多？
杭州网 发布时间：2018-05-15 07:59
最近我们发起了一次网络调查
这几个功能杭州人用得最得心应手
省直住房公积金中心等机构入选创新机构
继去年杭州很多办事服务实现“最多跑一次”之后，杭州正在努力让手机屏幕成为老百姓的“办事窗口”，打造“移动办事之城”。
最近，针对“移动办事”都市快报在网上做了这样一个调查：过去一年里，你用手机办过最多的事是什么？你还期待哪些服务实现“一次都不用跑”？截至发稿前，有近千人进行了投票。我们一起看看，哪些服务、哪些机构上了榜。
上榜服务：
手机缴水电燃气费
上榜机构：
杭州市水务控股集团有限公司
杭州市电力局、杭州天然气有限公司
上榜理由：在“过去一年里，你用手机办过最多的事是什么”投票中，28%的网友都把票投给了“水电燃气缴费”，成为网友公认的第一名。要问杭州最早是什么时候开始做“一次都不用跑”的，应该可以从9年前说起。早在2009年，杭州水务、杭州天然气就和支付宝合作上线缴费功能，第二年杭州电力也和支付宝启动缴费合作，它们可以是全国首批把缴费服务搬到互联网上的机构。
上榜服务：
医院挂号就诊
上榜机构：
杭州市卫计委
上榜理由：手机预约医院挂号以21%的投票占比，成为网友第二大喜欢的服务。很多老百姓不知道，这项服务由杭州市卫计委和支付宝合作，实现预约挂号、报告单查询等，随后又在全国率先实现支付宝与医疗账户打通，杭州人看病免充值、免排队缴费。杭州“智慧医疗” 2015年就被国家发改委评为“全国唯一示范样例”。
上榜服务：
机动车违法查询或缴罚
上榜机构：
杭州市交警支队
上榜理由：17%的网友投票给了机动车违法查询或缴罚这一项，不用跑政务大厅用手机就能缴罚款，这项服务在车主心中妥妥地排在第一位。这是杭州市交警支队为了让群众从“最多跑一次”升级到“一次不用跑”，联合杭州财政、蚂蚁金服推出支付宝“交通违法罚缴一体线上处理平台”，2017年6月上线时成为当时的全国首创。
上榜服务：
社保类服务
上榜机构：
杭州市人力资源与社会保障局
上榜理由：社保类服务是网友票选出来的第四大“移动办事”服务。社保卡在中国的普及程度，仅次于身份证。2017年6月，杭州市人社局联合支付宝、杭州市民卡公司，率先试点电子社保卡扫码支付。杭州人只要在支付宝里领取电子社保卡，出示电子卡二维码，就可以在医院、药店扫码付钱，医保和自费部分一键结算。杭州市人社局是全国首个试点电子社保卡、首个引入支付宝人脸识别技术的人社机构，杭州也因此成为全国首个医保、医疗双账户联动打通的城市。
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来源：都市快报 作者：首席记者 沈积慧 制图 连诚 编辑：高婷婷
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