困惑

    一位社区工作人员感叹：

    “领垃圾袋的时候最积极”

    分类垃圾起不到应有的作用，这一点，其实许多社区工作人员心里也清楚。

    “我们社区大概是四年前就开始推广垃圾分类，在杭州也算是第一批小区了。”新工社区隶属的紫阳街道工作人员吴菲菲告诉记者。

    今年32岁的她，接手街道的垃圾分类工作，已经两年多了。在一线工作的她，有一肚子苦水要倒。

    吴菲菲承认，社区虽然在4年里想了不少法子推广垃圾分类，但并不是所有居民都愿意买账，不少大伯大妈们让他们尤其头疼：“一些三四十岁的上班族还比较好沟通，有些六七十岁的大伯大妈，倒不是说他们不愿意或是态度不好，只是几十年日子过下来，都没有垃圾分类这个概念，总想着垃圾么，丢到垃圾桶就好了，要让他们建立分类习惯，很困难。”

    吴菲菲和她的同事们，每隔一段时间都会在社区挨家挨户走访，发放垃圾袋、宣传垃圾分类。不过，大部分人家，口头上答应得很好，但一回头，就老方一贴，她也束手无策。

    “有些人家，本来还会把厨余垃圾分开，分两个袋子出来丢，但是看到许多人都不分类垃圾，自己也就懒得这样做了。反正又没有硬性规定，更别说惩罚了，所以大家就都随便丢了。”吴菲菲说，没有技术条件，即使有谁不按规定分类垃圾，他们也无法追查到居民头上。即便当场发现居民乱丢垃圾，他们也没有相关规定支持，只能进行劝导。

    “不管怎么说，我们现场的劝导，都是很客气、很尊重居民的。我在家里是严格做好社区规定的垃圾分类的，我也知道这么做确实对大家都有好处，但要劝说每个居民都理解、都主动去这样做，还是很困难的。”吴菲菲无奈地说。

    “我到底该怎么做？”这个问题，困扰了吴菲菲很久。很多时候，她只能做好自己该做的，

    最让吴菲菲哭笑不得的是，每个月分发免费垃圾袋的时候，平时不注重垃圾分类的大伯大妈们，就仿佛变了一个人，积极性很高。

    “我们不是每个月都上门派送和宣传的，一般都是月底在社区发放免费分类垃圾袋，一个人100个。结果，领垃圾袋的时候很积极，很多家里老公拿完了老婆还来拿，一个人拿还不够，说自己上个月没领，要多拿一些，哪个人如果没领到，还会去社区投诉。”

    对于这样的现象，吴菲菲也苦笑不已，最后只能定下规矩，来领一次垃圾袋，就签一次名，不能重复领取。