这里是办事轻松方便的好地方

↑兴安岭的秋天

杭州的政务服务应该是领先于全国其它地区的，但是全国其它地区的情况我并没有都体验过，所以这种话我就不敢说得特别确定。

就我所知道的情况，杭州跟内蒙古某些地区比较，在杭州办事情没找人就好像在内蒙古某些地区找过人似的普遍---体制里面的那些人如果办事态度特别好，我们这些从落后地区过来的人就会感觉到不太适应，心里都不知道该怎么感激。

在杭州，经常碰到交警抓电动车，我现在已经有经验了，知道什么情况下是抓电动车的，而什么情况下并不是。

交警抓电动车，比如你骑电动车载人，那就要罚款20元。人家执法程序上非常规范，把依据什么以及你有什么权利，还可以怎么要求复议，整套流程科目当场先给你迅速背诵一遍，然后开出罚单，再告诉你怎么交纳罚款。我碰到这种情况的时候非常高兴，就冲这个规范的程序，这20元交得心服口服。

我在杭州生活了半年有余，整体上的感受就是这个城市值得生活下去，只要你努力做好自己的事，你的人生就不会遭遇太大的阻碍。---并不像在其它的某些城市，尽管你很守法，也已经很努力，但是你就是能够感觉到来自体制的阻碍无处不在。

如果你想做生意，在杭州办理工商执照非常方便，无论是企业还是个体户，都是半程电子化。——官方的宣传是可以达到全程电子化，以及让你只跑一次，但是实际上你只有非常熟悉业务的话才能达到这个效果，如果你并不熟悉情况，可能会稍微麻烦一点点，但整体上确实并不存在障碍。

一个很重要的事情是，杭州的个体工商户的税务负担很低，换句话说，只要你想好好做生意，人家懒得来（wei）管（nan）你。这个城市的商业环境当真是前所未有的开放和包容。

我知道其他有些城市还是对个体户很严格的，各种税不仅要猛烈地收，还有可能面临各种刁难和罚款，比较之下确实是非常夸张。我现在完全相信某些地区的贫穷是有道理的，越穷越紧，越紧越穷，大概就是恶性循环。

杭州的街道并不是十分宽阔的那种，尤其老城区有些街道也比较错综复杂，但就在这样的情况下，所有的交通规划依然有序，并且充分地保留了自行车道和人行道，真是非常难得。——我知道很多城市是完全不尊重自行车道和人行道的，只有领导思维，而没有百姓思维，所以就冲这一条要给杭州点一百个赞。

我的朋友曾经说，杭州是中国最安全的城市，我现在大概可以赞同这一点。生活在杭州，基本上不必担心发生什么暴力事件，街头斗殴可以说罕见——大家对打架的热情并不大，即使有个别的冲突，也都能控制在一个不必报警的范围之内，可以说整个城市的治安充满了理性。

理性的意思是说，大家都能意识到对于生活而言，智力比体力更重要——这是民智的高度。

有人说，为什么你生活在哪儿你就说哪儿好，是不是有点自欺欺人？这个我也不知道该如何解释，但是我可以肯定选择自己的居住环境是一件很重要的事——我觉得这个地方好，我就选择居住下来，如果我觉得这个地方不好，那么我就选择离开，事情还是很简单的。

拥有房子是一件好事，而不拥有房子也未必是坏事——不拥有房子的话，你就有机会选择你所居住的城市。租房子多好啊，每年只需要支付房子价格的1-2%，你就可以安居乐业了，而且你还同时拥有了选择房子的自由。

我到杭州还没有满一年，一直都还沉默，很少谈这个城市，也很少发布这个城市的照片——我觉得我还需要时间来观察这里。

夏天即将过来，秋天快要来了，据说秋天来临的时候这个城市满城桂花香，我现在非常期待。过了这个秋天，我准备从冬天开始好好讲一讲杭州的故事---迈开在杭州的第一步，我对未来无限向往。

杭州人的温暖

↑秋口的清晨，婺源

我有个景德镇的朋友给我讲了一个故事。

这个朋友年轻的时候在杭州上学，毕业之后又在杭州工作，然后因为种种原因，他现在回了景德镇，做了一个小老板。他说他现在在景德镇久了，偶尔到杭州见到原来的朋友，确实能够感觉到自己身上有一股土气。按照他的说法，杭州人是比较洋气的，他还举了一个例子来说明。

他毕业之后去了一家公司，当年也是西装衬衫，并不像今天这样打扮得跟糟老头子似的。当然有趣的是这个公司的老板，老板永远提前五分钟下班，为什么呢，因为老板不能和员工们一起挤电梯，来显示这个腔调。他说，杭州人是很讲究的。他还提醒我说：你想在杭州混，你也得讲究一点，不要这么粗犷，你要习惯那种精致。

他说他有一次从景德镇到杭州，闯红灯过马路，结果发现其他人都没过，就他自己过了，那个时候他能够感觉到所有人都在鄙视他。他说他在景德镇过马路是从来不看红灯的，在景德镇玩的是胆大心细，大家都闯红灯，你不敢闯红灯别人才会鄙视你。

我这个朋友并不是一个幽默的人，但他讲这件事情，我快笑死了。

之前我曾经写过一篇《赞美杭州只需要一条理由》，说的是杭州车让人，我敢保证很多外地人到了杭州，看到公交车一脚急刹等你过马路的时候，都会感觉到不太适应。——我这种人来到杭州如果想在外面抽烟，都要先找好垃圾桶，否则我就不知道烟头往哪里扔。

以下这个故事很重要。

有一天我的店里面来了一位退休领导，我并不是从他衣着上看出来的，这个人其貌不扬，并没有领导的派头——我是从他说话的态度上感觉到的：这个人对古董和历史略知一二，却敢坐下来跟我讲得滔滔不绝斩钉截铁，以至于我都不太好插话。当他把玉玦的“玦”字念成quē时，我尝试着纠正他这个字念jué，他仍然坚定地显示出一种文化自信，说让我有时间再好好查查，我立刻就可以断定这个人以前当过领导。

古董和历史的事情谈完之后，退休领导跟我谈到杭州，他和很多我认识的杭州人一样，非常希望我能够理解，生活在杭州是一种福分。他问我注意到杭州的小商贩没有，他说现在很多别的城市对于小商贩的禁绝是不对的，比如说上海，肯定要比杭州的管理严格许多。他说：“我们杭州的领导不是不能管，而是意识到老百姓也有他们的生活，领导不能因为自己不需要，就觉得人民都不需要，小商贩也是城市的文化。你一定要让我管，我可以白天管一管，但是晚上放开口子，让小商贩出来做点生意，老百姓也是要谋生的，而另一部分老百姓也需要这个乐趣。——你注意到这个没有，这就是杭州人的温暖。”

杭州人的温暖，我觉得在他讲完这个事情之后，他之前对于古董和历史所有的理解不准确都已经不重要了，他的形象在我面前顿时变得伟大了许多。这个时候我才试探着问他：你以前是不是当过领导？他说：我以前是管过这些事。——他虽然很喜欢讲话，但内心里面终究还是有一份杭州人的低调。

杭州确实是一个文明程度比较高的城市，我已经不需要使用更多的句子来说明，我相信凡是体验过的人都知道。还有许多故事，我在未来会慢慢讲给大家听，今天讲的两个小故事旨在说明：第一，一方水土一方人；第二，杭州给人的感觉确实是细致之中有温暖。

电动车才是杭州出行的首选

↑骑行侠

杭州的马路并不算全国最宽阔的，但是杭州的马路给自行车道和人行道始终保留着足够的空间，这个态度应该是全国首屈一指的。细节见真情，如果你在杭州骑过自行车，你就能充分体会到这一点。

我就不提斑马线汽车礼让行人这事儿了，杭州之风貌，无出其右。

其他有很多城市其实都是只注意汽车的通行质量，而对自行车和行人是非常漠视的——别说自行车道，就连人行道都弄不完整，浮夸的工作做了不少，人性化的问题却根本没有考虑。这种事情并不是领导缺心眼儿，而是领导太有心眼儿了，有给老百姓考虑问题的精力，还不如研究如何谋私利。

当然这个问题也并不绝对，有些领导确实就是缺心眼儿。

杭州的交通状况不容乐观，尤其对于我这样从大草原过来的英雄来说，一个接一个红灯即使不堵车，这种情况下也几乎没法开车了，换句话说，没有驾驶的乐趣。

凡事如果没有乐趣，我就不愿意去玩。人生苦短，时间最好能够留给一些好玩的事情。

在杭州出行，你一定要骑一辆电动车。自行车固然也是好的，但是如果天气炎热，再加上空气质量问题，可能就并非理想之选。电动车就不一样了，如沐春风，潇洒至极。

当我发现这个秘密之后，我笑了好几天。

如果说艺术与哲学才是人生的终极，那么电动车显然就是杭州交通的终极。---不管你开什么车，我就不相信你能比我的电动车更快。快就罢了，我还不怕找不到停车位。

开着汽车去西湖游玩，显然是杭州十大愚蠢事件之一。我告诉你吧，打车都没有停车费贵。但是我骑电动车就不一样了，想去哪儿去哪儿，除了不能到西湖的水里面浪里个浪，别的地方我想怎么浪怎么浪。

最重要的问题还包括，当你骑着电动车，你就不再是一个游客，看门的老大爷会把你看成和他一伙儿的。

杭州禁摩，主城区骑不了摩托车。

但即使不禁摩，摩托车也“干”不过电动车，马力再大也没有用，因为你那个档拉换不过来。你还不能走自行车道，享受不到自行车道畅通级别待遇。另外，加油的问题可能也是个麻烦。

我玩了这么多年汽车，如果不是来杭州，我可能这辈子也不会骑电动车。之前我甚至认为，电动车带个插头要充电，简直就是一件很可笑的事情。但是现在我改变了这个想法，我觉得看到车子充满电的感觉，就好像看到手机电量满格一样，人的精神甚至也会随之一振。——给我一台电量满格的电动车，什么事情都难不倒我。

我的一个朋友教给了我一个单词，叫做“拥抱变化”，我作为“新杭州人”，现在已经拥抱了这个变化。 

骑上飞快的电动车，像骑上奔驰的骏马，从此再也不用担心违章扣分交罚款了。作为一个五十万公里级别的老司机，一想到这件事我就高兴。

如果你实在是自不量力，骑电动车也会违章被交警当场逮住，那么后果就是会被罚款20元---我不赞成任何形式的违章，但是我毕竟经历过那个跟交警斗智斗勇的年代，所以20元这个金额真的是非常梦幻。关键是不需要出示驾驶证了，内心的安全感满满的。

欢迎大家来到杭州。特别要报告大家一个好消息，除了共享单车以外，杭州还有共享电动车，我相信这是你们畅游西湖的最佳选择。

需要说明的是，我不是共享电动车的投资人，很多同学看到我推荐什么，就觉得我会卖什么，这个想法是错误的，我向毛主席保证，我只是一个政治上非常清白的诗人。

（授权转载自微信公号：狐狸乌鸦，略有删改）

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