近年来，通讯网络诈骗案件发案数占全部侵财案件的比例逐年上升,已成为直接影响刑事犯罪总体形势的突出犯罪类型之一。据杭州市公安局反欺诈中心统计，今年1-10月，全市通讯网络诈骗发案数较高的依次是兼职刷单诈骗、冒充客服诈骗、网购诈骗和冒充领导熟人诈骗，占总发案的54.06%。

杭州警方盘点了以下10种常见的通讯网络诈骗犯罪手段，并提醒广大市民提高警惕，谨防上当受骗。如遇可疑情况，可立即拨打110或者杭州市公安局反欺诈中心专线0571-81234567咨询。

一、兼职刷单诈骗

骗子通过群发短信、求职网站、QQ微信等渠道发布兼职广告，以高额佣金为诱饵吸引当事人上钩，要求事主先行垫付保证金、培训费；或者要求事主刷单，声称会返还本金及佣金，待当事人刷单金额较多时，就会以系统卡单、系统错误，要求事主继续刷单或汇保证金，从而骗取钱财。

【防骗提醒】

该类诈骗瞄准的目标主要是大学生、全职太太、小白领等人群。求职者不要轻信网络上“高佣金”“先垫付”等兼职刷单信息,不要盲目相信轻松获利的谎言，天上不会掉馅饼。

二、冒充客服诈骗

骗子通过非法渠道获取市民网购订单或者银行卡信息后，冒充电商“客服”人员给受害者打电话，称之前购买的某物品存在质量问题，要求退货退款，并可领取赔偿金；或者冒充银行客服人员以信用卡还款异常等理由获取受害人转账验证码信息，一旦受害者信以为真，就通过发送链接或索要短信验证码进行转账。

【防骗提醒】

凡是接到任何自称“电商平台”的客服电话，只要提到产品质量问题可以领取赔偿金的都是诈骗；凡是声称银行客服人员向你索要转账验证码的都是诈骗。

三、网购诈骗

骗子制造钓鱼网站，冒充正规购物网站及支付平台，或通过购物平台、微博、微信、邮件等渠道发布低价出售商品的信息，当事人信以为真，按照嫌疑人要求通过微信、支付宝、网银等先行付款，却永远无法收到货物。

【防骗提醒】

网络购物要选择正规平台和网站进行交易，要使用官方指定联系方式和商家联系，付款要有第三方账户担保，货物验收过以后再点击确认付款。避免使用QQ微信和卖家私下交流议价，凡是要求使用非官方渠道私下沟通的卖家，要留神极可能就是骗子。

四、冒充领导熟人诈骗

骗子狐假虎威，冒充事主领导、老师、朋友或者政府官员拨打事主电话或者加QQ/微信好友，骗取当事人信任，编造“临时手头紧、需要给他人转账送礼、发生意外急需用钱、资金周转、代缴话费、急需缴纳子女出国培训费”等理由,诱使受害人转账。

【防骗提醒】

凡是自称领导、熟人涉及借款、汇款等问题的，可以先咨询亲属、朋友辨别真伪，可以拨打对方常用号码或者视频聊天等方式，核实对方身份后再做决定。

五、办贷款诈骗

骗子以办理贷款“无抵押、额度高、利息低、办理快”为诱饵，一旦受害者信以为真，对方即以需先付利息、保证金、会员费等名义不断要求转账。

【防骗提醒】

建议广大市民通过银行等正规途径办理贷款业务，凡是声称贷款时需先缴纳保证金或中介费、包装费、返点费的，都是诈骗。

六、婚恋交友诈骗

骗子在婚恋交友等网站上注册信息或者通过即时聊天软件，冒充帅哥美女以恋爱、交友为目的骗取受害者信任，后以生病、家里出事、投资失败、共同投资、共同炒股等理由不断诱骗当事人汇款。

【防骗提醒】

网上认识，进行婚恋、交友，在未曾谋面之前，绝对不可盲目相信对方，给对方汇款。见面之后，也要弄清楚对方的真实身份和意图，避免人财两空。

七、游戏诈骗

骗子通过网站或者游戏界面发布买卖游戏装备、游戏账号的虚假广告，一旦有人上钩，就会要求事主通过即时性聊天软件联系，以新用户需先交纳保证金、充值等名义要求受害者转账，又以系统卡、未成功等要求事主多次转账操作，后拉黑对方。

【防骗提醒】

买卖游戏账号应在正规网站、专业平台上进行，转账要通过第三方支付平台担保，最好选择延时转账，谨慎选择私下交易。

八、投资理财诈骗

骗子通过发布虚假信息，号称“低投入、高收益、无风险、回报快”，诱使受害人上钩，冒称“导师、操盘手”，诱导受害人将钱充值到平台，或汇至骗子个人账户。初期投资，先尝甜头，逐步设套，投资加大，本金全亏，平台关闭。

【防骗提醒】

你看上的是骗子的利润，骗子盯上的是你的本金。投资理财请到银行和正规交易平台进行，凡是自称有内幕信息、投资导师的，都是诈骗！切勿追求高息回报，谨防被骗。

九、QQ微信诈骗

骗子冒充企业负责人加财务人员QQ微信好友，把财务人员拖入“公司高层”QQ微信群，以支付合同款、保证金、退款等名义，要求事主汇款。

【防骗提醒】

财务人员掌握着较大的资金周转权限，一旦被骗，涉案金额往往比较大。财务人员一定要严守财务管理制度规定，不要轻易点击、添加陌生特别是涉及公司负责人名字的QQ、微信；接到QQ、微信发来的转账汇款指令，必须经过负责人当面、电话或视频确认核实。

十、冒充公检法诈骗

骗子拨打电话给当事人，先冒充社保局、医保局、快递邮局等工作人员，以涉嫌社保诈骗、医保诈骗、邮包藏毒等为由，声称受害人个人信息可能被冒用；再转接至“公安机关”、“检察院”、“法院”，进一步对受害人洗脑恐吓；诱骗当事人向安全账户汇款，或者以查验资金名义向受害人索要银行卡账户密码、转账验证码信息，骗取钱财。

【防骗提醒】

警方不会通过电话和视频做讯问笔录,逮捕证由警方在逮捕现场出示，不会通过传真和网络发放，更不会在网上查到。公检法机关从未设立所谓的“安全账户”，更不会通过网络查验资金。凡是电话里声称当事人涉嫌犯罪，要求清算账户，转账汇款，一律是诈骗！