自10月16日以来，暖橙色的招牌——阳光老人家的身影陆续在拱墅区各街道出现，一时间这项由拱墅区率先探索构建的2.0版社区居家养老服务体系瞬间成为了各界关注的焦点。

11月6日，拱墅区政府再次聚焦“阳光老人家”，举办“阳光老人家”社区居家养老服务体系建设现场会，助力推进“阳光老人家”体系建设，形成一套具有拱墅特色、可复制、可推广的老旧小区社区居家养老服务体系。

为老小区量身定制养老服务

作为拱墅区首批“阳光老人家”示范点，米市巷街道、小河街道和拱宸桥街道内建设的“阳光老人家”成为本次会议的三个考察点。

“1234+X阳光老人家”为老旧小区量身定制，其中，几个关键词更是彰显了整个体系的运作思路及发展规划——

一平台：即打造一个区养老综合管理服务信息平台；

两厅三中心：以“阳光客厅+阳光餐厅”和“休养中心+乐养中心+健养中心”为建设标准；

四支队伍：组建“阳光好管家”“阳光好小二”“阳光好帮手”“阳光好大夫”4支队伍；“X”即根据自身实际拓展助浴、全托、介护器具租赁等各类服务内容，形成在统一的标准下开拓各具特色的服务模式，让每个街道都能拥有一家具有代表性的示范型“阳光老人家”。

而这个统一标准下的“X”在三个示范点上就有了鲜明体现。例如，米市巷街道以“智慧”为亮点，进门入目便是“阳光大管家”综合管理服务信息网络平台的大屏幕，通过这一平台，老年人基本信息、家庭信息、身体健康信息等数据库已建成，全区养老服务设施、第三方服务机构布点等都作了梳理整合；小河街道以“造血功能”吸睛，为了持续发展“阳光老人家”，社区搭台引入第三方公益组织以平衡公益与市场，保持生命力，良性发展；拱宸桥街道则以“老年大学”为重点，在老年大学上舞蹈课、声乐课、摄影课、烘焙课、化妆课等各式课程，全方面满足老年人文化养老需求。

9.18万老人

将能在家门口享受养老服务

截至2018年9月底，拱墅区60周岁（含）以上老年人达9.18万人，占户籍人口数24.22%。这其中，90%的老年人都要在家门口养老。此时，居家养老理所当然成为了急需突破的点。

而“阳光老人家”社区居家养老服务体系，不仅打破老旧小区场地限制等局限性，更是因地制宜，打造各具特色的医养护一体式的养老模式。对于这样的创新，也得到了拱墅区委书记朱建明的肯定，他表示，“阳光老人家”社区居家养老服务体系在解决养老服务需求与设施供给之间的矛盾上率先破题，明确政府、市场、第三方公益社会组织等服务主体的职责和定位，创新志愿服务和老年电大教学新模式，得到了人民群众和社会各界的广泛肯定。

养老服务体系建设任重而道远，就下一步工作，朱建明强调，要以创新理念建设更加集约高效的居家养老新模式。其中包括突出资源整合，重点解决好覆盖面问题；突出机制创新，重点解决好精准度问题；突出队伍建设，重点解决好实效性问题。

据介绍，在整体布局上，拱墅区于2018年开展试点，先行建设3家“阳光老人家”站点，再逐步推广至其他街道；2019年推进普及，实现60%以上的老旧小区所在社区建成1家“阳光老人家”站点；2020年深化提升，三年内实现老旧小区所在社区“阳光老人家”站点全覆盖。