昨日08:22，钱女士来电：我是住在三里亭红梅社区的。昨天下了一天的雨，儿子腿摔坏了要开刀，我心情很不好。下午，社区的小张给我们打了一个电话，他说：你们两个老人住在家里有事吗？有事可以打我们社区电话。这两天下雨，你们出门要当心！社区这么关心我们，心情一下子就好起来了。我就一个儿子，本来还在想，以后我们年纪大起来要怎么办啊？社区这么温暖，我真的很谢谢他们！

85100000热线林建安：钱女士66岁，和丈夫住在红梅社区。“我们原来住闸弄口的，儿子结婚后住三里新城竹苑，为了方便和儿子来往，我们就搬到了三里亭。”钱女士说。

去年，儿子跑步，在操场摔了一跤，右腿关节摔坏了。这两天下雨，雨天路滑，上班路上，儿子又摔了一跤，伤的也是右腿关节。“去年的伤还没好，旧伤加新伤，现在要住院开刀了。发生这样的事情，我们做父母的心情真的很不好。”钱女士说，“儿子摔坏了腿，儿媳工作又忙，我和老伴身体也不好，怕他们没时间和精力照顾到我们，发愁得很啊！”

红梅社区居民委员会回复：钱大姐说的是我们社区的电话关爱服务。我们是一个老社区，60岁以上的老人有1000多，社区现在有11名社工，小张就是其中一位。小张今年32岁，在社区工作6年了。