给快递包裹建一个“托管所”不仅方便还能盈利

    解决快递“最后一公里”问题的创问科技希望通过爬山虎找到合作伙伴

创问科技在高校建了“问问”快递服务站。

    出门在外时快递小哥来电通知收取包裹，取快递时却发现在一大堆包裹里不知从何找起，因为没及时收取包裹丢失了……这些情况可能在很多人身上都发生过。

    不过，这一烦恼可能很快就能得到解决，杭州创问科技服务有限公司推出了一项服务，建立快递包裹暂时的“托管所”，以缓冲快递公司和用户的交付时间。

    “我们这个‘智慧邮局’的完整解决方案，就是解决‘快递最后一公里’的问题。”昨日，创问科技运营经理叶武威致电爬山虎热线说，创问科技已经建设了10家直营的快递专营配送店，并且经过了近一年的实际运营，目前取得了相当不错的经济效益和运营效果。

    为了推广这一模式，让创问科技尽快铺设足够多的快递服务点，叶武威希望通过爬山虎平台寻找合作伙伴，以便实现融资需求，首期的融资需求在500万元—700万元。

    不同区域，不同需求，开创区域特色经营

    “高校园区、产业园区和社区对快递包裹的收取需求不同，所以根据三种区域特色，我们分别开发了相关的软硬件，为顾客提供不同的服务。”叶武威对爬山虎记者说。

    创问科技的产品包括RFID无线包裹定位系统、智能邮局包裹管理系统、刷卡取件系统等、智能配送系统等。在这些方案中主要采用了射频识别技术、云存储和数据挖掘技术。目前已经开始建立一个从方案规划、系统设计、到技术维护等全方位的客户服务体系。

    比如在高校生活区，人口密集，包裹众多，很多快递公司要求学生自提，而不同的快递公司的自提点分布不同区域，这就导致很多学生收取快递很不方便，有时甚至要在一大堆包裹里翻拣很久也找不到。

    针对这种情况，创问科技在高校建了“问问”快递服务站，需要收取快递的学生可以通过刷校园一卡通查找包裹并取件，而且可以在校园网系统看到包裹的物流信息。

    浙江工商大学的大四学生小苏说，以前为了取个快递经常要满校园地跑，而现在无论是顺丰、韵达、圆通还是天天快递，只要到“问问”快递服务站刷卡或者报编号，就能在柜台拿到自己的包裹。

    在叶武威看来，这一服务模式极大地提高了快递的配送效率，也方便了客户收取件，“所有的快递公司都可以将包裹配送到我们的服务点，而不用再设自提点，不仅方便客户取件，也节省了快递公司运营成本。”

    快递的最后一公里，技术支撑，智慧取件

    针对居民区，创问科技还有另一套服务方案：开设服务点，进行个性化定制，或者统一配送时间，让客户到服务点自提，或者按照客户设定的时间送快递上门。这一方案更侧重上门服务，当然个性化服务会略微增加服务费。

    叶武威说，“智慧邮局”的快递包裹管理，依靠的是创问科技自主研发的管理系统。创问快递包裹管理系统内置有包裹管理子系统、定制短信群发子系统、问题件的处理等子系统。

    比如针对包裹密集区域，创问科技开发了“智慧邮局”RFID无线找物系统。在客户找件时，只需要报电话号码，这个系统就能通过数据库中电话号码与RFID的关联，发射机发出无线查询信号，查找所对应的RFID可回收有源标签，从而可以实现包裹的快速定位查找。

    叶武威说，公司的盈利模式有基础服务和增值业务两种盈利方式，按照目前的经营情况，仅按照派件数目和寄件数目向快递公司收取费用基础服务，一个服务点的年营业额约在24万元。

    “我们已有清晰的运营模式，成熟的服务从今年3月份开始投入使用，目前在下沙高校设立了7个服务点，下沙江边小区设立了两个服务点，均取得了较大的好评。盈利状况也符合我们的设想，在经营中我们确认了这个市场的开阔。”叶武威对爬山虎记者说，目前公司需要发展快递服务点，进入融资阶段，我们的融资需求500万元—700万元。

    如果你对创问科技的“智慧邮局”项目感兴趣，或者想投资这一项目，不妨给爬山虎来个电话，也许可以有进一步的合作可能。

    杭州日报联合市发改委、市经信委、市科委、市金融办、市财政（地税）局

    市外经贸局、市市场监督管理局、市人社局、市工商联、浙大乐创会等主办

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