前日10:26，林女士来电：延安路和凤起路的拐弯处，锦麟宾馆边上的人行道上，本来装了很多障碍物，上面是塑料管，下面是用螺丝固定的，好像是为了防止乱停车。现在，塑料管不知道什么原因没有了，螺丝还在，差不多冒出地面两三厘米。今天，我就看到有人被绊倒了。

这里是地铁口，平时人流量很大的，万一老年人绊倒了，很危险的。我不知道向哪里反映，觉得你们可以帮我们解决难题。

85100000热线肖旭：下城区城管武林中队回复：接到反映，我们马上去现场查看了。现场确实有三个冒头大螺丝。初步核实，在延安路整治阶段，为防止机动车乱停车，这里原设有隔离柱。延安路整治好后，隔离柱已撤除，可能拆的时候工作人员大意，漏了这几枚螺丝。

旁边报刊亭老板蛮热心的，他说看着不安全，之前也去撬过这几颗螺丝，但是没撬动。我们向老板借了工具，最后用大扳手已经将所有螺丝清除，安全隐患消除了，请林女士放心。也谢谢这位工具齐全的报刊亭老板！