人身安全防护领域存在巨大的市场缺口

商报记者 徐歆婷

前不久，杭州淳安9岁女孩失联事件轰动全国，引发社会关注。这起悲剧的发生，让人格外关注个人的人身安全问题。网约车、上门家政等服务方式，虽然为生活带来了便捷，同时也加剧了安全隐患，导致人身安全威胁事件频发。那么，市场有关注到此类需求吗？我们发现，传统的安防领域中多为企业级生意“玩家”，聚焦视频监控、公共安全服务，在人身安全防护领域，依然存在巨大的市场缺口。

儿童手表是最早的入局者

未来市场潜力依然巨大

暑假是儿童人身安全事件多发、频发的关键时期，为了防止孩子走失，公安部于三年前的夏季建立了相关的信息系统——公安部儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统，最新数据显示，该系统上线三年来，共发布走失儿童信息3978条，找回3901名失踪儿童，找回率达98%。

这款系统由阿里巴巴提供技术开发，内置于微博、高德地图、支付宝、淘宝、QQ 等超级App内，目前已有25家新媒体移动平台接入了“团圆”系统，覆盖的人群达到9亿。

一旦有孩子走失，这些App就会以小时为单位，向用户推送失踪孩子的信息，每过去1小时推送半径放大100公里，如果丢失3小时以上，则方圆500公里的设备都将收到推送消息。

相较于这个公益“团圆”系统，针对儿童的定位防走失，儿童手表在这方面做得更早。自打2007年儿童手表诞生以来，“安全守护”就一直是儿童手表最大的卖点，其内置的定位功能让不少家长心甘情愿地买单。

记者在淘宝上输入“儿童手表”关键词，发现销量最高的是一款咪咪兔儿童电话，这款手表宣称有GPS七重定位以及电子围栏技术，可以通过基站定位采集数据，帮助家长远程寻找孩子，月销超4万件。

这款儿童电话手表在同类产品中价格偏低，售价仅98元，同类产品还有很多，包括华为儿童手表、小天才电话手表等，售价从368元到1598元不等。360也于近日发布了一款360儿童手表新品，进一步在安全守护上做文章。据悉，这款手表号称内置了AI九重定位（GPS+北斗+GLONASS+基站+AGPS+WIFI+重力感应+拍照辅助+室内定位），可以在全国21个省市精准定位儿童的运行轨迹。

记者在360儿童官方旗舰店看到，自7月16日这款手表开售以来，售价699元活动价299.5元的该款手表月销已超4700余件，很多用户在评论中反映定位准确。

根据有关机构预测，儿童智能手表销量到2020年将突破5000万块，如果以350元/块的平均价格计算的话，市场规模将达175亿元，未来的市场潜力巨大。

智能防身报警器走红

预设好关键信息后能一键报警

除了孩子，女性是另一个需要个人安全防护的“弱势群体”。有我在（北京）网络科技有限公司开发的一款App“怕怕”，于2015年12月正式上线，旨在切入年轻女性的人身安全市场。

怕怕创始人、CEO王东透露，“2015年，我们在做市场调研时发现，在人身安全领域，不管是软件还是硬件，国内都是一片空白。”这是怕怕切入这个赛道的原因之一。

虽然App上线时间较早，但真正迎来爆发是在去年。当时，因滴滴顺风车管理不善，先后发生了“空姐遇害案”和“温州乐清女生遇害案”。两起案件的发生，让怕怕的存在感大幅提升。“‘温州事件’之后的两天，我们App的下载量增长了大概几十万。”王东说。

这款App的功能，可用“一键报警”四个字简单概括。用户在App中设置“紧急联系人”与防护时间，用户如果遇到危险后未在防护时间内及时确认，App就会自动打电话给其紧急联系人（即一键报警），分享用户的实时位置。

与此同时，怕怕App还内置了伪装语音、伪装来电、防狼手电等功能，可以用于不同场景下的防护。

售卖相关硬件是怕怕目前的盈利方式，他们自主研发了一款需配合App使用的怕怕智能防身报警器，售价99元。在淘宝上，这些报警器大多由代理商进行销售，其中销量最高的一家代理商月销已超3000件。在买家评论里，很多用户写道“希望永远用不到它”，买下它但希望永远用不到它，这或许就是怕怕智能防身报警器销量不断上涨的一大因素。

怕怕CEO王东表示，怕怕智能防身报警器销量已达10万台。未来，怕怕的收入来源还将包括针对用户端提供的软件增值服务，以及面向企业级的安全服务。

和怕怕一样，很多平台也上线了人身安全防护功能。滴滴在顺风车恶性事件发生后，App界面新增了安全中心模块，可进行一键报警、行程分享和录音保护等。小米也与怕怕展开合作，将其安全模块嵌入到“小爱同学”智能语音交互系统的底层以及小米MIUI系统中。用户可以先预设好关键词，一旦危险发生，听到指令的小米手机和小爱音箱就可以直接触发报警。

人身安全防护领域存在市场缺口

专家对入局者提出三点质疑

虽然人身安全领域的恶性事件层出不穷，但记者发现，传统的安防领域中多为企业级生意“玩家”，比如海威康视、大华等传统的安防巨头，商汤、旷世科技等独角兽企业，他们大多聚焦视频监控、公共安全服务。在人身安全防护领域，依然存在巨大的市场缺口，入局者并不多。

究其原因，王东认为，在人身安全防护领域，创业所需的资源较多，成本也很高。怕怕之所以能快速进入市场，背后离不开众安保险、携程、深圳位置网等股东为其提供的便利。但对一般的创业团队来说，如果想做好救援服务，需要专门组建一个庞大的团队来处理应急事件，并不容易。

南华大学经济管理与法学学院副教授欧阳爱辉认为，这些项目为普通用户提供安全服务，这从某个角度体现了当下我国安保服务的重要性。但在大数据和人工智能时代，这些智能化安保产品的运营也存在着几个方面的问题。其一是它们能否起到有效的安保功能，必须确保它们是符合资质的相关企业研发出来并经过实践检验的确有效的；其二是它们是否会造成用户隐私信息的泄露，必须保证用户资料信息和其他隐私不能被侵犯；其三是开发的智能化安保产品自身是否会被用户用于不法目的。

“正如传统的防狼喷雾、防身电击器会给他人带来伤害一样，这些新开发的智能化安保产品如果得不到有效监管，也会对社会造成危害。”欧阳爱辉表示。