商报讯 （通讯员 高艳 记者 汪晓筠） 坚守基层监管一线，维护市场、服务群众、为民执法——来自江干区市场监管局彭埠市场监督管理所（简称“彭埠所”）的这支充满青春活力、团结进取的女性队伍，她们用肩膀扛起了维护市场监管秩序的神圣职责，诠释了新时期基层市场监管人的真我风采。

在副所长杭丽萍带领下，她们自发组织学习各种法律法规和业务知识，努力锻炼成长为业务能手。今年6月，她们邀请稽查大队的业务骨干来所里共同交流办案经验，探讨执法办案新思路、拓宽执法办案新领域。她们飒爽英姿的身影活跃在食品、药械、特种设备监管等各项执法工作中，敢于对违法违规行为亮剑，维护公平的市场竞争环境。去年至今，她们主办和协办各类案件166起，罚没款211.58万余元。特别是杭丽萍，她自转业以来，始终以满腔的工作热情和务实的工作态度奋战在执法办案一线，其办理的旅游行业商业贿赂案在江干区属于首创。

她们在消费维权工作中善于发挥女性耐心细致的优点，让消费者和经营户在“和风细雨”式的调解中达成和解，在她们看来，每天都是消费者权益保障日，消费投诉无论大小，有诉必接、件件有回音，事事有结果。2018年10月，胡小芬同志曾收到一起群体性投诉举报，反映在某企业做购车担保并支付贷款押金，约定还清贷款后退还押金，但实际还清后却多次联系该公司未果。胡小芬立即约谈公司负责人，告知其相关法律法规以及群体性事件的严重性，教育其诚信守法经营，晓之以理、动之以情，经过多次调解，10余位投诉人的贷款押金最终全部退还，挽回消费者经济损失10余万元。

自“最多跑一次”改革启动以来，她们积极响应、努力践行，推出个体户证照代办服务、事前咨询服务等便民举措，给群众和企业带来更多便利感、获得感。在今后的工作中，彭埠所的“娘子军”们也将成为市场监管工作中一道亮丽的风景线。