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电商平台商家提出要在微信上交易 消费者收货发现“货不对图”
2019-02-27 09:09:12杭州网

在非网购平台上完成个人交易维权难度大

浙江泽鼎律师事务所夏谨言:就本案而言,冯女士购物的微信本身不是一个交易的平台,所以在买东西的时候,属于个人之间的买卖,非实名制注册,消费维权难度大。

此外,微信不是专业的网购平台,消费者在自身权益受到损害后,存在着取证难、调查难的问题。消费者在买东西时不索要发票,或者卖家根本无法提供发票,更是导致了买家权益受损害后无投诉依据,维权之路难走的尴尬。所以,冯女士要想维权十分困难。

同时,我们也提醒消费者,在使用微信等这类非网购平台进行商品交易时,应该加倍小心,谨防陷阱。


来源:每日商报    作者:见习记者 邹冉    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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