10月20日，第二十届中国杭州西湖国际博览会与第五届中国（杭州）国际电子商务博览会联合举行开幕活动。现场，一个叫“小区乐”的展台引来不少人的眼球。

据介绍，小区乐是格家网络于2018年8月正式上线，一个专注于给线下社区（小区）提供高性价比产品及服务的邻里社交电商平台。小区乐是“社区+社群+社交”的新型模式，是人与人集合模式的新融合，基于邻居这个特殊人群展开的新型零售业务。

今年的电博会，格家网络旗下美食生活电商平台“环球捕手”上架的世界各国的精选商品、网红自营产品外，还为社区新零售项目“小区乐”专门开辟了展示解说区。

社区电商有多大潜力？小区乐站到了新赛道

作为本届博览会的重要参展商之一，格家网络于杭州国际博览中心B馆数字经济展区布展，展位毗邻阿里巴巴、亚马逊等数字经济巨头及展区主舞台。

为什么格家要做小区乐？格家网络董事长李潇表示，主要有两个方面的原因，一是社区电商的生意大有前景。截至2015年，统计出全国共30万个小区，而这个数字在城镇化发展的前提下仍在不断扩大，这也意味着社区里的这种邻里生意市场前景广阔。

“因为人口基数大，中国农副产品需求量非常大，线下市场大概有2万亿元的市场，而目前的模式并没有与消费者产生感情黏性，这恰恰是我们的优势，我们的用户画像就是大中城市的消费者。”

在李潇眼里，传统电商流量稀缺，急需线上线下结合新模式。作为流量型电商的代表，天猫、淘宝、京东等传统巨头已经占据了绝大多数的流量，而最近两年兴起的社交电商模式，在经过迅速的发展和竞争后，也已经初现瓶颈。

“当前，许多传统电商都在寻求新的增长突破，而实现线上线下新结合、充分调动线下社群关系链来产生线上的交易，是一条最为值得探索的道路。”

瞄准全国30万小区，2万亿农副产品市场

小区乐“社区+社群+社交”新模式，专注于为社区提供高性价比产品及服务

定位“邻里社交电商平台”的小区乐专注于为社区提供高性价比产品及服务。“社区+社群+社交”的新模式聚焦邻里这一人群，利用互联网和物联网工具更高效的提升人效。

小区乐在长沙试点成功后，快速布局全国，先后在杭州、上海、合肥、苏州、武汉等华东、华中地区主要城市开启运营。其中，杭州运营第一天14分半钟5000个鸡蛋抢购一空，刷新了杭州社区电商的最短时间售罄商品的销售记录。

截至目前，小区乐已覆盖上海、重庆、浙江、江苏、安徽、河南、湖南、湖北、江西、海南、云南、贵州、四川、陕西等14省近30个一二线城市，日均订单过超过10.3万单。

根据李潇的设想，小区乐为小区居民提供更优质更省钱更省心的产品。小区乐的目标全国30万小区，2万亿农副产品市场。“社交可以打通30W+社区的最后500米，他以全国快速扩张成长的“小区乐”为切入点，深入阐述了消费升级背景下，格家网络在新零售领域的探索与实践。”李潇说。

作为扎根杭州、联通世界、国内领先的电商平台，格家网络积极响应“互联网＋”的国家发展战略，助力杭州城市国际化发展。此次格家网络全面参与西湖博览会、电商博览会两大盛会，并以此为窗口，从“互联网+社区”、“新零售、新商业”、“会员经济”等多角度向世界展现企业发展成果。

强大的供应链，是小区乐快速扩张的“底气”

这样的目标能快速实现吗？李潇有自己的理由和想法。

“小区乐是格家网络孵化的平台，享有格家网络强大的资源支持。格家网络是国内领先的会员电商平台，其旗下的环球捕手等线上线下项目，目前拥有4000万用户，预计2018年总成交额突破100亿。格家集团在资金、技术、人员、供应链等方面均给了小区乐最优先的支持。”李潇说。

同时，小区乐拥有业内领先的本地供应链系统。小区乐实现了地方规模化的采购，集中化管理。保障更加优质的品质和稳定如一的新鲜度。

“通过节省中间链路成本及损耗，彻底让利，给消费者、生产者和组织者都提供了利益空间，实现了三方共赢。小区乐的物流成本以及包装、人力成本，最低可做到0.84元／单，这是目前多数电商都做不到的。”

此外，小区乐拥有专业化、系统化的小区长培训和考核体系。基于格家网络多年的电商运营培训经验，小区乐对所有的小区长进行了系统化、专业化的培训。