企业主动拓展自动化生产线 减少对一些工种的依赖度

8月底，离“双十一”还有两个半月，一家快递企业的浙江市场负责人找到浙江优蓝的副总经理言金龙，提前下起了“人才订单”。

“长期工50人，临时工50人。”这是“订单”的大致内容。如果加上这家快递企业委托其他渠道寻找的临时工在内，总需求预计600人。

言金龙解释了一下长期工和临时工的区别，前者从10月份入职，一直到年货节结束，后者大多在“双十一”期间入职，需求量最大的一般为11月12日至11月14日。

“双十一”带来的人工需求的提升，主要围绕在两大岗位，一是物流行业的一线工作人员，另一个则是售前售后人员。由于“双十一”期间人手紧缺，不少电商企业开价不低。

“特别是2016年，有一家快递企业将临时工的时薪开至30元/小时左右。”言金龙说，去年略有下降，今年还不好说。当下，越来越多的企业引入了自动化设备，对这类临时工的依赖度也有一定的下降，“就拿上述的那家企业为例，负责人告诉我，公司今年新增了一条自动化生产线，虽然现在预计会有“600个临时工”的缺口，但最终实际需要的人数还不好说。”

8月底已有企业筹备“双十一”抢人战 岗位大多主要在物流、客服等岗位

“上班周期：10月22日-11月22日；9:00-21:00区间8小时轮班；薪资报酬：22元/小时，176元/天，8小时工作制，大促期间23：00之后下班补贴50元。”

离“双十一”还有近两个月，已有深圳一家企业在智联招聘上发布了人才需求，并将人才需求的数量标至“60人”。

记者在智联招聘、前程无忧等多个互联网招聘平台上搜索关键词“双十一”，发现发布“双十一”人才需求的企业已有不少，岗位大多为淘宝客服、美工以及仓储物流等。不少公司打出“急招”标签，并直接开出日薪、时薪，承诺工资日结。

而对浙江优蓝的副总经理言金龙来说，早在8月底，就有企业负责人来找他沟通“双十一”期间的人才需求。作为一个大众招聘移动平台，优蓝网曾为多家大公司服务寻找合适的蓝领人才。

这次来找言金龙的是一家快递企业的浙江市场负责人。对方提出了两块人才需求，包括长期工和临时工，前者从10月份入职，一直到年货节结束，后者大多在“双十一”期间入职，需求量最大的一般为11月12日至11月14日，数量分别是50人和600人。

“一般来说，大多数企业会在“双十一”开启预售前15天-30天进行人员招聘。”言金龙说，特别是客服岗位，需要提前培训，储备时间会更早些。预计到了国庆之后，来“下订单”的企业会慢慢多起来。

临时物流人才紧俏薪水曾被炒到30元/小时

企业拓展自动化生产线

以减少对一些工种的依赖性

“双十一”人工抢手，往往会助推薪水的上涨。言金龙至今还记得，2016年，曾有一家快递公司开出30元/小时的高薪，寻求物流人才。

“去年价格有所回落，最高的企业开到了27元/小时左右。”言金龙说，今年还挺难说，公司在为企业匹配人才的时候是遵循“价高者得”，所以现在还不能确定今年实际会被“炒”到多高。

临时工高薪，意味着企业人力成本的加大。“不少企业正在不断引进自动化设备，以减少对这类岗位的依赖程度。”言金龙说。就拿最早来找到自己的这家快递企业为例，负责人透露，今年公司又多增了一条自动化生产线，虽然预计会有“600个临时工”的缺口，但最终是否需要这么多，还很难说。

相较于物流人才，售前售后客服是薪水相对稳定的岗位。“一般价格在15元-16元/小时，最高一般不超过18元/小时，且“双十一”期间，兼职的大多是学生。”言金龙说，特别是很多大学生本身就是“双十一”的消费群体，文化程度高、打字速度快，适合这一工作。

杭州一家从事家居用品销售的电商企业负责人杨先生表示，从11月份开始，售前咨询高峰就会开始，“特别是预售阶段，消费者需要对产品信息、价格等做一系列的了解，这时候售前服务很重要。”杨先生说。

另外，言金龙还曾遇到这一现象，在“双十一”期间，有一些企业的正式员工特意请年假、病假或事假，跑出来赚临时工的高薪，“这也可以看出临时工高薪有多诱人。”

“但这个行为其实是损害了用人单位的权益。”浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言表示，如果用人单位提前知道员工这类行为，与事实不符的请假用人单位可以不予准假；如果用人单位在事后发现员工的这一行为，也可以根据劳动合同、公司规章制度等，作出相应处罚，甚至于开除员工。