国内电商和跨境电商本质无区别

在郑宏斌看来，国内电商和跨境电商本质上没有区别，此前在淘宝和天猫积累的电商经验、运营推广能力、对供应链的整合，都大大帮助“聚英”在出海的征途中稳步上升。

在团队架构上，公司沿袭了国内电商的一贯做法，设置了产品、运营、物流及职能部门四个板块，原来国内电商的运营总监被任命负责跨境电商。值得一提的是，在用人标准上，“聚英”不拘一格，无相关经验优先。郑宏斌表示：“我们看重的是可塑性和学习力，以前有过相关经验的往往囿于之前的铺货模式，不适应公司的精品模式。”公司团队目前有30多人，清一色的“90后”，多有理工科背景，计算机和英语专业居多，其中产品部门7人负责研发、采购、品控，运营部门中30%的员工有过留学经历。

作为一家纯电商公司，靠拿货和工厂代工实现业绩飘红，产品品控是核心。多年国内电商淬炼，“聚英”摸索出了一套品控流程，首先是验厂，工厂产品必须70%以上出口美国，3年以上的历史，另外对工人和厂房规模也有一定要求；其次是产品本身符合UL、ETL、DLC等相关认证；再次，照明行业的产业链条较长，若某一环节出现问题，将影响最终产品的质量，因此对产品元器件的把控也相当重要；最后，出货时再做细致的检验，为消费者把好质量关。

谈及未来，郑宏斌表示，“单点突破，小步试错”是自己多年摸索出的经验，公司将在LED照明这一行业深耕细作，不论将来拓展到哪些新的平台和国家市场，以产品为驱动，这一点是不会变的。

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