杭州市驾培行业 2018年第二季度学员评价结果出炉

本报讯 为了维护广大学驾人的权益，提高驾培机构和教练员的服务质量，杭州市机动车服务管理局在去年试点工作基础上，全面推进了学员评价工作，每季度向社会公开发布学员评价情况。

日前，今年二季度的学员评价结果新鲜出炉。整体来看，全市126家驾培机构都良好，其中36个驾培机构获得满分为五分的五星级驾校评价。

学员评价主要基于目前已有的计时平台，通过“淘宝式”点评方式，即每次培训课后的学员评价（科目二、科目三至少一次）、科目考试后的学员评价、整个学驾过程满意度评价和学员投诉情况，得到动态评价结果，并根据结果计算出驾培机构评价得分，最高五星（一星一分）。学员评价结果的对外发布使得各驾校、教练员的教学及服务质量一目了然。

需要学驾的朋友可通过关注杭州车管微信公众号、杭州公安交警部门学驾报名窗口电子屏、杭州富阳场口公安考场电子屏以及杭州市驾培公众服务平台等了解驾培机构服务能力和诚信水平。