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阿里钉钉宣布与淘宝打通 正式入局新零售
2018-06-25 10:18:53杭州网

以后只要用手机淘宝扫扫导购的钉钉二维码 

就可以收到门店优惠券了

当你逛商场或实体店的时候,导购亮出一个钉钉二维码,你只要掏出手机用淘宝扫一扫,今后通过手机淘宝就可能收到商场的优惠券和促销短信。

昨天,阿里巴巴钉钉宣布与淘宝打通,推出新零售行业的新商业套件——智能导购,正式入局阿里新零售生态。

所谓的智能导购功能,是将钉钉和淘宝消息打通。也就是说,以后当你逛商场或逛实体店时,店员会亮出一个专属的钉钉二维码,你只要掏出手机点开淘宝扫一扫,你的手机淘宝就能收到优惠券或打折信息了。

对门店来说,不仅可以看到你有没有点开优惠券或促销信息,通过钉钉的标签功能,还可以知道你最喜欢的是哪一类产品,同时向你推送的促销也正好是你最心水的那个系列。以前导购离职,会员信息也被一并带走,不过现在即使导购离职,只要交出这个专属二维码,会员信息就被留在了门店里。

大润发董事市黄明端说,目前大润发超过20万导购和员工使用钉钉。“一个门店平均有600个员工,以前找一个同事要在卖场里满场跑,而往往一个卖场的面积超过2万平方米。现在通过钉钉通讯录只要3秒钟。不用加好友就可以发消息打电话。”

钉钉CEO陈航(花名“无招”)透露,到目前为止,已有305家品牌参与了“智能导购”的首批尝鲜,覆盖2.5万家门店和7.2万名导购。

比如护肤品牌林清轩,在今年接入“智能导购”后,会员招募效率提升30倍:以前3年发展会员为40万,现在3个月积累会员数已经达到100万,企业销量也提升3倍,导购人均业绩增加了1倍。同样在接入了“智能导购”之后,休闲零食品牌良品铺子销量提升了100%,订单量提升了75%。

一个是企业用户数超过500万、注册用户数超过1亿的智能移动办公平台,一个是月活跃用户近5亿的超级App。两者打通,被业内认为阿里新零售生态里的又一匹黑马。事实上,智能导购只是钉钉推出的新商业套件的一个小场景。钉钉的商业场景全套解决方案包括了企业主页、企业广场、智能云客服、AI实时翻译、智能导购、企业邮箱、智能办公电话等。


来源:都市快报    作者:首席记者 沈积慧    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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