细化服务让青春梦想更精彩 道路纵横交错,大厦鳞次栉比,地铁线呼啸而来……一场G20杭州峰会,使得以“大金球”为标志的钱江新城,成为杭州的标志性区域。从最初的一块“滩涂地”,到杭州的城市新中心,如今的钱江新城集聚了82幢楼宇,建筑面积超过400万平方米,每天有7万多名创业者、白领在这里上班和生活,看似人流不密的新城,咖啡馆、健身房、美发店分布在座座垂直的“立体城市”里。 一幢幢楼宇就是竖起来的“社区”。随着集聚的新兴企业数量增多,越来越多的年轻人被引入江干,对这里的服务质量提出了更高要求。2012年,江干成立企业发展服务中心,在此基础上,2014年,建立社会综合管理服务中心、企业发展服务中心、党群服务中心和民生保障服务中心等四大中心,力求通过更加完善的服务,推动楼宇空间治理精细化,凝聚更多青年人的力量。 6月29日上午,钱塘江博物馆城市阳台展厅内人头攒动,来自浙江金融资产交易中心、浙江股权交易中心等30多家企业的百余名青年,在这里共同参与“厉害了我的CBD,厉害了我的红船”活动,大家轮流展示自己精心准备的礼物——“红船映像”画作。看着在场年轻人热情高涨的参与劲头,在党群服务中心工作的85后女孩杨玥长舒了一口气,作为活动策划人之一,在过去的一个月里,她一直为这场活动忙碌着。“压力很大的,最大的挑战是担心年轻人提不起兴趣,每个月的活动一定要有创意。”杨玥笑着说。 要激发青年人的主观能动性,并不是一件容易的事,杨玥和她的5名小伙伴常在各个楼宇间“东奔西走”。“碰到年轻人都会迎上去话话家常,比如,你在哪家企业工作?是不是单身?最近在看什么电视节目……”杨玥说,通过对楼宇摸底调查,梳理需求、兴趣清单,建立了桌游小单队、白领夜跑群、游泳小分队和蓝精灵俱乐部,把年轻人8小时外的生活管起来。最近,为了给金融和互联网企业的上班族减压,杨玥团队还策划了一场“春田花花交友会”,成功解决了四位年轻人的单身难题。在杨玥团队的努力下,江干主打“青春荟”活动品牌,定期推出“同心荟·楼宇党校”“体育荟·寻宝大赛”“公益荟·微笑集市”等创意活动。 和杨玥肩负的任务不同,楼宇综合服务员金虎彬“扫楼”的目的是服务企业,了解企业的发展需求。“企业入驻后,建组织、招人才、拓业务等各方面碰到的任何问题,都可以找我们,我们重点关照初创型企业,解决更多青年创客遇到的困难。”金虎彬说,此外,区里和街道还采取“菜单式”的中介服务,通过每季度召开例会,为有需要的企业搭建桥梁,帮助其对接资源。 经历从城郊接合部走向城市新中心,82幢楼宇正站在杭州的发展前沿,青年成为这座新城最大的希望。为了激励更多青年人做追梦者、当圆梦人,江干强化资源协同,强化共建共享,突出服务优先,引领青年在奋斗中释放青春激情,追逐青春理想。 |