杭+新闻讯 最后查看了一遍患者，赵雪红走出了ICU病房，脱防护服、洗澡、换衣，回到休息区时已经是晚上8点了。

“我先泡个面，晚饭还没吃。”我一见到赵雪红，脑子里就冒出“生机勃勃”四个字，原以为忙碌了这么多天的她会非常疲惫，但她仍旧精神奕奕，“别写我啦，你看我出来的还算早的，高春华她们都还在ICU里呢！”

赵雪红是浙大一院护理部副主任、主任护师。尽管她一再表示“没什么好写的”，我们却知道，自参加工作以来，几乎每一场重大疫情，或重大医疗援助工作，她都二话不说奔赴一线。在这每一场和平年代的“战役”中，她总能凭借敏锐的观察力、冷静的态度、丰富的经验以及乐观积极的精神，迎难而上解决各种困难，稳定“军心”。

凭借丰富的经验，她快速理顺了各项机制

疫情刚暴发时，赵雪红正与好友在新西兰旅行，原本订的2月5日的机票回国。“我在那里知道疫情越来越严重，也知道我们医院被作为定点医院了，我就待不住了。”赵雪红说。

虽然大家都让她安心旅行，等回来了再“战斗”，但赵雪红还是想方设法买到了一张回国的机票，终于在历时36个小时，转了三趟机后于1月28日上午回到了杭州，下午就进入了浙大一院之江院区。

此时，浙大一院已紧急启用之江院区作为新冠肺炎患者集中收治的医院，病房改造、患者转运已经完成，发热门诊、病房、ICU都已经运行起来。但有一个问题逐渐浮现出来：这场“战斗”需要大量的一线护理人员，但由于这是临时组建的“战队”，再加上在陌生的环境里，急需有一位经验丰富的“老将”进去对护理工作进行统筹协调。

“这我肯定要进去嘛！”赵雪红笑着说，“入行以后，我不是在急诊科，就是在ICU，所以对‘急难险重’地方的情况比较熟悉。”不仅如此，赵雪红还曾到非洲利比里亚抗击“埃博拉”，在H7N9禽流感时，主动请缨接手H7N9病房护理管理工作，有着非常丰富的传染病护理、防护和管理经验。

进入隔离病房后，赵雪红历经多次重大疫情的经验不断发挥出“功效”，她先从人员入手。“比如，将原来是同部门、或者相对合作时间比较久的护士尽量排班在一起，就像抗击埃博拉时，都是各地临时抽调的人员，这个时候，互相熟悉、合作默契非常重要。”

她还建立起了一个护士长群，将每一个病区的护士长都拉进群里。“对讲机使用方法，大家学习一下”“告诉护士此流程，特别要注意最后一行红字！”“大家对这类患者护理上应重点关注的问题”……大家在群里迅速达成共识，最终一项项操作规范、流程设计被全部统一起来，并通过各护士长告知给每一位护士，各项机制很快理顺。

“原本我们各项的护理机制、流程都已经很规范了，但在这样特殊的时刻，就像‘战时’一样，有些操作规范就需要临时调整。”赵雪红举了个例子，例如在日常护理中，对护士的要求是把所有物品都必须分门别类放置在柜内、抽屉里，以保持环境的整洁。“但是现在大家对这里的环境都不熟悉，很容易出现找不到东西的情况，我们就要临时调整，要求大家把物品放置在醒目可见的地方，但也要分类放置，不要混合在一起，这样就能提高效率了。”

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