精细服务实现“十难破解”

最近，温馨的“彭家园”里，首批24名“家人”已接触隔离顺利返岗，他们均来自亚运会等多个省市重点项目的建材供应商——华威集团，“好多重点项目等着我们的材料开工，没有隔离条件外地员工就回不来，还好街道及时出手，真正帮我们解了燃眉之急”，华威集团有关负责人说。

原来，在前期排摸中，街道发现辖区企业存在应急处置难、员工租房难、日常监管难等十个方面的问题，，便全力调用下辖酒店、宾馆等住宿场所资源，千方百计筹建服务企业复工集中隔离点“彭家园”，设置房间102个、床位180张，配备专业化的医学护理、卫生消杀、安全保卫队伍力量，24小时为入住员工提供健康监测、物资代购、心理疏导等服务。

疫情汹涌措不及防，年后找房、租房难上加难。

街道在疫情期间全面掌握“三返”人员情况，同时梳理了辖区内空置出租房的“一手资源”，联合各社区搭建线上租房平台“彭安居”，房源及价格一目了然，方便业主与租客隔“屏”交流。

针对保障民生，规范商超、便利店、小菜场等街边店铺有序复工，街道专门设立沿街商铺违规经营举报电话“彭热线”，对不符合卫生消杀等防疫标准，有人员聚集情况等的店铺，老百姓可以第一时间举报，经核查情况属实的，还可以获得500元现金奖励。“我们还在各家开业的店铺门口贴上了疫情防控期间的营业标准，方便老百姓对照检查，第一时间把违规情况反馈给我们。”街道市场监管所所长雷亮说。

除此之外，街道开通了接企业员工返岗的“彭专列”，破解“安全返岗难”，建立了企业融资渠道“彭帮帮”，破解了“资金周转难”，在彭埠高速入城口开通了物流绿色通道“彭速运”，破解了“物流运输难”，建立了产业链上下游互通共享的“彭联盟”，解决了“链式联动难”，搭建了防疫物资互助平台“朋友圈”，破解了防疫“物资筹措难”，组建了企业用工共享的“彭心圆”，破解了企业招工“渠道获取难”。

截至目前

已完成复工企业2312家，企业复工率93.4%。其中核准通过规上工业企业复工2家，复工率100%；限上服务业企业138家（含房地产34家），复工率98.6%；规上建筑业企业19家（除劳务公司5家），复工率100%。

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