余杭晨报讯 近日，市民何女士拿着一面锦旗来到余杭公交公司交运管理部，寻找一位开浙AQT928出租车的司机，并表示要当面向他道谢。

原来，在12月2日晚上11点半左右，何女士与家人驾车行驶在东湖路上，没想到其中一个车胎突然爆了。由于不会换轮胎，何女士只能将车停靠在路边等待救援。

正在此时，一辆路过的出租车停了下来，司机师傅上前询问后立刻从车上取来了千斤顶和扳手等工具，主动帮助何女士换好轮胎。

记者从余杭公交公司交运管理部了解到，这位暖心的司机师傅正是该公司的员工马凯华。

马凯华今年42岁，是安徽亳州人，来余杭已经7年了。2017年，他加入余杭交运公司，成为了一名出租车司机。

“当天晚上，我从机场送完客人回来，途经东湖路时看到一辆车停在应急车道上，车边站着两个大人和一个孩子，神情焦虑、手足无措。”马凯华回忆说，半夜里天气非常寒冷，孩子都被吓哭了。

当时的场面对于马凯华来说似曾相识，让他想起了7年前的那一幕。“在我儿子6个多月的时候，由于我们的疏忽，一碗刚烧好的热汤倒在了他身上，烫伤了一大片。”马凯华说，情急之下自己立刻骑着电瓶车送儿子去医院。没想到，电瓶车在半路没电了，只好在路边拦下一辆出租车赶去医院。

“到了医院才发现，当时出门急，忘了带钱包，我想留下那位司机师傅的电话改天把钱送去，可他却说一点小钱没事的，救孩子要紧！”马凯华说，当时这位热心的司机师傅让他非常感动，从此对出租车司机这个职业特别有好感。

2017年，一次偶然的机会让马凯华也成为了一名出租车司机，“我觉得这可能就是缘分，我一定要把那位司机的善心延续下去，尽可能地去帮助那些需要帮助的人。”马凯华说。

“当我知道是马师傅做了好事时，其实心里一点都不惊讶。”余杭公交公司交运管理部副经理陈建娣说，马凯华加入车队三年来每年都被评为“优秀驾驶员”，是一名非常有责任心的优秀队员。

据了解，车队每月都会对全公司500多名出租车司机的交通事故、违章情况和好人好事嘉奖进行统计。陈经理说，从统计情况看，马师傅从未发生过一起交通事故或违章情况，但几乎每个月都有好人好事嘉奖。

在如今路况复杂、车又多的情况下，别说整天在路上跑的出租车，就算是每天上下班才开车的人都很难做到。马凯华是如何做到连续三年无违章零事故的？对此，马师傅谦虚地说，他的秘诀就是遵守交通法规，集中注意力，宁可慢点，也不抢时间。

除了自身车技过硬外，这与公司认真监管和严格培训也分不开的。马凯华告诉记者，公司特别重视安全教育，经常给大家上安全驾驶课，播放警示片，每天例会时也一再强调安全驾驶的重要性。