19楼（my19lou）综合整理自19楼论

在智能时代，手机代替了电话机，扫地机器人扫地代替了扫把，路上送货有了机器人，就连洗车都有“智能洗车”。

但19楼论坛上却有一位网友爆料，自己使用的不是“智能洗车”，而是“智障洗车”这是怎么回事呢？

19楼网友@红卫小多 爆料

8月18日下午1点多，在加油站加完油看见旁边有个自助洗车点，就顺便想洗个车，车子刚停到口子上，还没进去，扫码（二维码很小，在机器左侧）付费确认洗车，发现车开不动了，原来确认后它就开始自动洗车，伸出来的洗车工具卡住了车子....慌乱之下赶紧按了暂停键。

下车发现左侧车头和车门以及轮胎都受损较严重，打电话给客服后，客服说是因为我们操作问题，责任在于自己。

呵呵呵呵....我想说，这个车都没开进去就开始洗车，这个程序是有很大问题吧？车都没停好，为什么没有警报提醒呢？不是智能洗车吗？合着只会智能收钱，不会智能识别车是否到达安全区域再开始操作吗？劝各位车主到这驿公里洗车千万要小心，出了事情绝对是车主本人责任（看了大众点评也有其他车主洗车受到损伤无法处理）。

点评网上每个设点都几乎有差评，这不是“智能洗车 ”是“智障洗车”。

最后只好自己走了保险，保险公司的人员来现场处理，劝我们以后尽量不要到这里洗车，很多车因此受损的，而且很伤害油漆。可能别人都难以置信洗车咋会洗成这样，但保险公司和维修点已经见怪不怪了～说很多油漆在这洗坏的，我们这个算“洗的”比较严重了……连车险公司的人都说他的车也被冲坏过雨刮器。

这种所谓“智能”洗车平台，对于车辆洗车出现的一系列事故 ，不考虑产品设计问题，不思考如何依据事故及客户需求升级优化产品，一味推卸责任，总有一天会被其他品牌替代的！

因为也不知道怎么维权，现在也只能自认倒霉了。目前知道的是我的遭遇并不是第一例，相信我也不会是最后一位受害者！所以我很后悔为什么脑子一热就去这洗车了呢？血泪教训提醒各位其他车主啊……

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