千里马人力资源股份有限公司：

完成一单人才推荐业务至少有7个步骤

细致的背景调查不亚于一场“侦查”

不过，并非所有的猎头公司都是走“先入职再调查”的路子。

浙江千里马人力资源股份有限公司（以下简称“千里马公司”）的董事长洪文祥1999年涉足猎头行业，算是浙江“猎头”业的开山者。他说，一家正规的猎头公司，不仅要对招聘公司负责，也要对求职者负责，完成一单业务至少有7个步骤——

第一步是接受公司的岗位委托，对企业信誉及岗位价值进行评估。

第二步就是通过简历分析，进行有针对性的人才推荐。洪文祥说，从他18年的从业经验来看，除了应届毕业生，80%求职者的简历都是含有一定水分的，在这个阶段，猎头公司就要通过背景调查，确认求职者简历中属实的部分，再向企业进行推荐。

在确认求职者信息的真实性后，第三步就是安排面试了。如果双方能够谈拢，千里马公司还会帮助双方进行薪酬斡旋、督促企业发录用函、对求职者进行职前辅导。

在这些步骤之后，公司还会对求职者的工作状况进行3个月的动态跟踪回访，回访满意，这个单子才算完成。

洪文祥说，目前求职者简历造假，主要有四个方面的内容，包括学历造假、工作单位造假、岗位造假、工作时间造假等。

“学历造假是最容易被发现的，其他造假方式相对会隐蔽一些。比如自称在500强企业工作过的，可能以前只是一家小公司的职员；自称有3年工作经验的，实际可能只干了3个月。”洪文祥说，像任某这样对简历恶意造假的，业内俗称“职场痞子”，是猎头公司最深恶痛绝的。

为了保证真实性，千里马公司的背景调查都是征得人选同意后，通过各种侧面渠道搜集信息，进而对求职者作出综合考察和判断。真正细致的背景调查不亚于一场“侦查”。

智联招聘：

学历审核是基本职责

背景调查一定会在录用前完成

智联招聘公关部主管说，如果用人单位有特别要求，工作人员会精准对接对方看中的人才，仔细沟通并且做好岗位评估之后，再把合适人才推荐给用人单位。

因为通常一个岗位会推荐三四个人，每个人都做背景调查要耗费大量时间和金钱（背景调查的费用是需要另外支付的），所以除非用人单位特别要求，一般面试之前不做背调。

但是如果进入第二轮面试，背景调查就会启动。背景调查一定会在录用之前完成，绝对不会发生已经入职领薪了，背景调查报告还没有出来的情况。

“我们一直和客户强调背景调查的重要性，但因为背景调查需要用人单位另外支付费用，也不排除会有一些用人单位为了省钱，而忽略这个步骤。”

这位主管强调，虽然每个猎头公司的工作模式不一样，但是对学历的审核是猎头公司最基本的职责，这个不应该包括在背景调查里，不是说客户不要求背景调查，就可以不审核推荐人员的学历真实性。

审核学历——推荐人才——背景调查——签合同录用，到这一步还不算完成全部工作，要所推荐的人才到岗工作了一定时间后，猎头公司才能收取所有的费用。

“如果推荐的人才工作了一个月就离职，对猎头公司来说也是损失，所以我们在流程上会严格审核，避免这种情况发生。”