昨天，海南海口市民“大跨步”过扶梯踏板。

至少6成事故因维护保养没到位？

国家质检总局官方网站的信息显示，截至2014年底，我国电梯总量已达360万台，并以每年20%左右的速度增长，电梯保有量、年产量、年增长量均为世界第一，电梯安全事故却时有发生。其中，维护保养和管理的问题多多。按照《新闻晨报》的说法，至少有6成电梯安全事故，是由于“保养和使用出了问题”。

就像人的生命，得不到好的维护保养，如同雪上加霜，容易加速电梯老化。国家质检总局有关负责人介绍，2014年全国共发生49起电梯事故，37人死亡，其中18人是电梯的作业人员和管理人员，其余为电梯乘客。

梳理事故原因发现，当中21起事故是违规使用造成的，比如违规使用三角钥匙；对儿童监护不力，电梯是正常运行的；还有就是违规救援，乘客要在箱体里等待救援，但乘客自救，违规扒开轿厢；由于设备本身造成的事故8起，集中在制动器、扶梯驱动链条发生失效等。

广州市质监局特种设备监察处处长杨延晖说，当前，电梯维护保养属于完全市场化竞争的行业，现行特种设备安全法偏重于对电梯制造、维保单位进行事前资质管理，但对日常工作并没有考核机制，部分维保单位通过降低服务质量，从中获取不正当的利益，导致“质次价低”的维保公司充斥市场，形成“劣胜优汰”的外部效应现象。

美国电梯中国子公司“西子奥的斯”相关人员透露，普通电梯的维护分“全包”和“半包”两种。“全包”指既提供劳务，又承担大多数电梯配件，制造商的维保价格在每月1000元至1500元之间，第三方维保单位价格不超过每月1200元，不规范的私人维修价格仅需每月200元。

部分电梯购买者为了省钱而不按规范进行养护，或选择价格较低但不规范的维保单位，导致电梯出现安全隐患。

商场工作人员已知危险，没能有效提醒？

27日晚，荆州市安监局局长、事故调查组组长陈观鑫在新闻发布会上透露，其实事发前5分钟，商场工作人员就已发现盖板有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。向柳娟的堂妹柯丽君说，当时六楼通往七楼的电扶梯口处，既没有“正在维修”的安全警示牌，也没有工作人员进行安全提示。

荆州电梯事故的现场监控视频显示，事发前，商场两名工作人员已经发现盖板有问题，而且险些被“吞”。发现向柳娟被卷入电梯后，有工作人员试图将她拉出，但未能成功。向柳娟的姑姑张静说：“这说明商场里没有应急预案，当时应该先按电梯开关，及时把电梯停了。那样很可能只是受伤，不会有生命危险。”

业内人士认为，这本该是一场可以避免的伤害，首先，工作人员已经提前5分钟发现了问题；其次，每个手扶电梯的下方都设有红色的紧急停止按钮，倘若商场工作人员采取正确的应急措施，及时按下紧急停止按钮，也许被害人不必为此付出生命的代价。