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社区团购受市民青睐 云集“邻居团”服务近万小区
2020-07-16 07:47:02杭州网

都市快报

有业内人士认为,今年上半年,社区团购成了线上零售的新风口。

一方面,疫情期间,老百姓逐渐习惯在社区团购渠道购买日常所需的蔬果生鲜、柴米油盐、休闲食品等商品;另一方面,被称为“互联网最后的蓝海”的社区团购近期频受资本垂青。据不完全统计,社区团购行业上半年共获得了64亿元的融资。

风口之下,“千团大战”仿佛蓄势待发。不过,分析这项业务不难发现,社区团购仍离不开商品交易的“人、货、场”三要素。“人”自不必赘言,其中的“货”和“场”才是成功与否的关键。

从去年年中开始,总部位于杭州的会员电商平台云集在苏州试点其孵化的创新业务“邻居团”,并于去年年底走向全国。截至目前,“邻居团”已经拥有约9000名“团长”,进驻全国近万个小区。

此外,在“货”方面,作为后起的电商新秀,云集秉持的是“精选”供应链策略。顾名思义,就是追求商品的“少而精”,降低消费者购买时的决策成本。

业内人士认为,云集的这种“精选”供应链优势,成为平台孵化“邻居团”的坚强后盾。云集的常销商品原本就覆盖蔬果、粮油副食、休闲食品等社区团购的常见品类,这成为邻居团业务的重要支撑。今年5月,产自河南、四川的大蒜、柠檬双双成为“邻居团”爆款,短短一周分别卖出超11.5万斤、13万斤。当然,这背后也离不开云集在全国各大农产品原产地的深耕。

“罗马不是一日建成的”,搭建完备的商品供应链也是如此。据云集方面介绍,相较于一些新生社区团购平台羸弱的供应链,“邻居团”背靠母平台成熟完备的商品供应链、仓储物流、售后等全链条服务,先天优势明显。

而在“场”方面,社区团购的交易集中于社群。其中,分享商品信息、维护社群活跃的团长们,承担着终端连接者角色。在社区团购中,团长大多数为小区店主或者业主群群主,其所拥有流量来自到店的消费客户群或者已有的小区群内流量。

事实上,云集本身就是一家靠社交驱动的电商平台,平台上数量可观的分享、推荐型会员KOL,他们在私域流量运营方面具备丰富的经验。因此,在打造社区团购的“场”方面,云集同样具备坚实的基础。这种用户基础优势,从不少团长原来便是一名云集会员便见端倪。

据介绍,从线上到线下,云集“邻居团”将打破交易空间的限制,为全国各地小区居民的日常生活需求提供更加本地化的解决方案。


来源:都市快报    作者:记者 程超    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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