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不更换配件 不收取费用 这样的汽车首检服务到底要不要做?
2020-01-16 07:06:33杭州网

每日商报 “新车刚买了一个月,4S店就打电话让我去首检,过程仅二十几分钟,车子也没有做什么零部件的更换。这个首检究竟是什么?跟首保是不是一回事……”昨日,在杭州本地的论坛上,一位刚买了新车没多久的车主针对4S店提供的首检提出了自己的疑问。

其实,首检服务已经由来已久,特别是在日系品牌中已经成为了一项常规的服务。据悉,目前提供车辆“首检”服务的主要包括丰田、日产、斯巴鲁等在内的部分日系品牌。

仅部分日系车有首检

对于汽车首保,绝大部分的车主都已熟知。但对于“汽车首检”这一概念,大多数车主并不了解。杭州一家东风日产4S店售后负责人表示,一般情况下,新车首检包含了对蓄电池、制动踏板、制动液、离合器液等常规部件的检查,所有汽车品牌的首检均不需更换任何项目,也不收取任何费用。

尽管汽车首检的内容大致相同,但各厂家给出的首检时间和车型却有所区别。一汽丰田品牌全系车型提供3个月或5000公里的首检服务;广汽丰田绝大部分车型提供3个月或5000公里时的首检服务,但不包括2015年1月至2016年2月29日(含当天)售出的凯美瑞以及全线的ix4。东风日产的首检日期是3个月或2500公里,而斯巴鲁的首检日期为1个月或 1000公里。

虽然厂家规定的首检时间基本都是3个月或5000公里,但不同车型的不同动力总成,其检查的时间、里程间隔都是不同的。除此之外,不同地区4S店规定的首检时间也不太一样,这是因为各个4S店会根据其所在地区的地形、交通环境等因素设定首检时间。

首检是否真的有必要?

“首保都是按时去做的,但首检没怎么听说,当时也没放在心上所以没去。”对于首检,有相当多一部分日系车主不以为然,一名日产轩逸的新车主表示,车子里程在2500km的时候, 4S店曾打电话通知去首检,但那时车况良好,感觉没必要做,便推掉了首检服务。

对此,一家日系品牌4S店经理无奈地说:“从这两年的情况来看,新车主到店做首检的人数不及做首保的三分之一。首检虽然看似简单,但并不代表不重要,它能显现车辆使用初始阶段的问题,避免时间长了问题日趋严重,可以说只有好处没有坏处。”为了让车主对首检引起重视,目前各品牌4S店在交车前和交车后都会对客户进行特别提醒,让他们按时到店进行首检。只要是同个品牌的4S店都可以做首检,车主可就近预约检查。

对于汽车首检这一问题,浙江省消保委汽车领域专业人士给出了自己的观点:按照厂家的规定,及时去进行新车首检还是很有必要的。如果不按说明书操作的话,极有可能在后期保修的时候引起不必要的麻烦和纠纷。每个品牌车型都有自己的使用特点,日系品牌的首检服务一定是根据自身特点而设置的规则,所以建议积极配合。 

来源:每日商报    作者:记者 王悦丰    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
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