都市快报讯 近日，平安人寿接连摘得科技创新类奖项。在《经济观察报》观察家金融峰会暨2018-2019年度卓越金融企业盛典上，平安人寿斩获卓越金融机构“年度卓越创新保险公司”奖项。在第四届智能金融国际论坛暨2019金融界“领航中国”年度盛典上，平安人寿荣获“杰出保险科技公司奖”。

今年，平安人寿积极打造智能化经营体系，持续强化客户经营导向，开启全面数据化经营转型，通过创新科技运用，推进经营、销售、服务等流程智能化。

在队伍管理方面，平安人寿通过自主研发开创性地搭建了一整套代理人智能赋能方案，上线AI面试官、代理人AskBob、远程培训等功能，推动队伍经营、管理转型。在代理人面试环节，持续拓宽AI面谈场景，通过专家级的AI面谈官辅助完成代理人筛选工作，提升增员质量，AI面试覆盖率达100%；在培训环节，通过代理人画像识别发展潜力，在降低培训成本的同时，为代理人提供个性化培养规划及7×24小时在线培训；在销售辅助方面，平安人寿通过高仿真的对话机器人AskBob为代理人提供疑问解答、任务查询和办理、销售场景模拟演练等辅助，截至9月末，AskBob自上线以来累计服务2.7亿人次，9月日均访问量达150万人次。