杭州日报讯 从12月12日开始，旅客就可以购买春运首日的火车票了。这意味着，在2019年最后一次“剁手”的当日，春运抢票大战拉开序幕。

喜大普奔的是，今年春运火车票首次可以花呗分期免息了！

昨日，花呗宣布正式推出“春运全民火车票分期免息计划”。即日起，老百姓在12306购买火车票，价格在100-2000元之间的车票订单，都可以选择三期分期付款，手续费全免。该部分成本全部由花呗承担，据估算，花呗此次至少拿出10亿预算补贴春运购票计划。

上支付宝搜索“春运”领花呗免息分期券后再买票

“用花呗分期购买春运火车票，春节的车票钱到3月才付完，花呗把手续费全免了，确实能减轻些负担，过年是开销最大的时候。”在杭州工作的洪先生说。

洪先生家乡在伊犁，回家往返票价为1457元。他先在支付宝搜索“春运”，领取花呗免息分期券后，再登录12306 APP，选择车次后提交订单，付款时选择花呗分期。这样,本月不付钱就能拿到火车票，明年每月只需付485.6元。

目前，2020年铁路春运购票已启动，据中国铁路总公司统计，将有约4.4亿人次通过铁路出行，单日购票峰值预计达到1500万单，12306网站及手机客户端发挥售票主渠道作用，不少乘客选择使用花呗付款，减少资金占用。

实际上，去年春运，花呗首次联合饿了么、菜鸟、网商银行，推出针对务工群体春运免息分期补贴试点，帮助外卖骑手、快递员、码商等外来务工群体减轻购票的负担，试点推出后，约300万务工人员在买票时使用该项补贴。

“去年试运营时，分期买票的被需要程度超出我们预期，今年花呗决定拿出10亿补贴推向全部人群，希望让每一个认真生活的人的生活都更从容些。” 蚂蚁金服花呗事业部总经理邵文澜介绍。

花呗免息补贴今后涉足更多民生领域

目前，花呗服务的主要人群是社会中坚力量，1/3以上用户年龄在30-40岁之间，把工资存入余额宝赚取收益，同时用花呗减少资金占用，已经成为他们精打细算过日子的小习惯。

据悉，除了春运买票免息补贴外，花呗此前联合商家设立5亿元教育专项基金，2019年为45岁以下成年用户的职业培训等需求提供贴息服务。获得支持的用户购买外语、会计、IT、导游、汽修、电工、驾驶、餐饮、家政等职业培训课程时，可以获得至少3期分期免息优惠。符合风控政策、使用记录良好的用户，还有机会获得临时提额，以满足更高培训需求。预计该项教育专项基金全年将为1000万人次提供支持，降低青年人的受教育门槛。

“我们希望花呗不仅满足用户的物质需求，更能为用户的个人成长、自我提升提供助力。”邵文澜介绍说，除了教育，国人对健康也更加重视。2018年花呗的双12数据显示，户外运动类消费同比增长46%，洗牙等医疗健康类消费增长了72%。未来，这项成长计划还有可能进一步扩展，满足青年人对美好生活的需求。

“消费金融要兼顾商业责任和社会责任”。国家金融与发展实验室副主任杨涛表示，消费金融要引导服务实体，通过创新支持理性消费、健康消费。

未来，花呗还将在健康体检、就医、学费等更多民生领域推出免息补贴。

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春运抢票小贴士

据悉，2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运为期为40天，其中节前为15天，节后为25天。按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，2020年1月10日将迎春运首日，2019年12月12日旅客可以购买春运首日的火车票。

根据铁路部门预测，2020年1月22日（腊月二十八）、1月23日（腊月二十九）为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日；2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

与以往不同的是，2020年春运火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。杭州东站就是第一批45个启动电子客票的车站之一。

“12306网站和电话购票开放时间都是早上6点至晚上11点，网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。”铁路部门提醒，第一时间没有抢到票的不要着急，铁路部门将在中国铁路12306网站和APP上推出“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票，系统会自动按照排队顺序购入。

根据往年经验来看，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前1至2天，这时有的旅客会因行程变化而退票，尤其是晚上10时至11时期间，更是旅客退票的高峰时段。此外，临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票，旅客也可随时关注。