打造不设围墙的“社会大学”

揽才方法多元立体

跨境电商是“互联网+外贸”新业态，它既是商业模式，更是经济现象，是以跨境平台为依托，以大数据为支撑，以数字技术为驱动的新型数字贸易。据杭州跨境电商综试办分析，转型跨境电商的企业，有涉足线上业务的传统外贸企业，有原来做国内电商的企业，有以内贸为主的传统制造企业，更有新创业的中小微企业。由此也造成跨境电商人才队伍专业性低、流动性大、渗透性差的现状。数据表明，60%的企业表示各类人才都很缺，40%的企业急需电商运营推广人才，超过30%的企业急需技术性人才，超过20%的企业急需包括物流在内的供应链管理人才。

人才，既是跨境电商行业的痛点，也是制胜点。人才强，企业强；人才有活力，企业有活力。人才的培养，更需要一个常态化的学习机制。在充分开发高校育才能力的同时，杭州还有了不设围墙的跨境电商“社会大学”。

今年年初，杭州跨境电商人才十大社会培训基地名单出炉，名单中包括企业、园区和社会组织。此举意味着，杭州为解决跨境电商行业“育才引才揽才”问题而积蓄了一股多元立体且具象的社会力量。

杭州综试区还敲开了亚马逊、Wish、Google、eBay等国际知名电商平台的大门，知名平台型电商巨头全部在杭州建立了新据点，成为政府、高校、企业、中介机构链条式合力育人上的关键一环，让人才培养驶入快车道。

“引进来”是一方面，“走出去”也是必要手段。赴深圳引智揽才、到巴黎举行峰会深化合作、为台商开展专门培训等，通过双向互动的方式，进一步去除制约跨境电商人才建设的因素和瓶颈，支撑杭州跨境电商人才生态圈的形成和发展。

与此同时，《杭州市跨境电子商务人才队伍建设工作意见》、《杭州市跨境电子商务促进条例》、“人才新政27条”等一系列政策的出台，为跨境电商人才建设构建了顶层设计和制度支持。

从“什么是跨境电商、为什么要做”到“怎么样做得好”，杭州综试区已经用了4年多的时间来为这些问题寻找答案，综试区希望有更多有志之士，加入到杭州跨境电商“大家庭”，以孜孜不倦的精神筑起产业发展新高地。 

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