9月24日，菜鸟裹裹秋季战略发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，寄快递年用户破亿，成为年轻人的生活方式。阿里巴巴又一国民级应用诞生了。

菜鸟裹裹已经成为最大在线寄件平台。数据显示，其包裹查寄取一站式服务深受用户喜欢，服务用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的4倍。

1亿用户背后，是“裹世代”的崛起。数据显示，90后已成为绝对主力，占菜鸟裹裹寄件用户超过一半，80后则占到三成；女性是大多数，占到64%。

同时，越是大城市，越偏向于在线寄件，在北上广深一线城市，高达74%的用户偏爱不出门寄快递，在新一线城市比例达60%。另外，小城青年崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。

这些选择基于菜鸟裹裹省时、省心、超值的服务，改变传统寄件上门时间、价格不定，服务不一、寄件不便的痛点：目前，菜鸟裹裹覆盖全国2800多个区县，平均上门时间50分钟，一键寄件之外，通过运费险垫付，淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验。

“菜鸟裹裹正通过数字化的方式，成为新世代的生活方式。”李江华说，一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供普惠服务。随着年用户破亿，菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。

随着服务再升级，菜鸟裹裹也将带来一站式极致物流体验：其中，线上之外，驿站、快递点、代寄点等为用户带来多种寄件方式，通过提升全链路时效带来更加安全、便捷的保障。

这次发布会还重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鸟裹裹寄件柜，提供企业一站式贴心安全寄件服务。

此外，菜鸟裹裹秋季战略发布会还推出全新黑科技，新一代智能寄件神器上线，为企业提供一站式贴心安全寄件服务。

据悉，这一全新的智能设备——菜鸟裹裹寄件柜，通过智能IoT的方式，提供便利的快递收取服务。它不仅方便用户零距离一站式寄件，随时快递、不用等待快递员，还能即时称重、支付，价格、物流透明，也让办公场所更加有序。

菜鸟物流云和快递IoT总经理王攀介绍，菜鸟裹裹寄件柜将通过一个简单的设备，满足所有寄快递需求，包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等。

通过灵活设计，一个新的“寄件柜家族”将全面推出，菜鸟裹裹寄件柜采用灵活组合模式，多种不同的寄件柜，让不同的企业都有心仪选项：寄件版不需额外存储空间，带来极大方便；封闭版让寄件安全及隐私性获得充分保障。此外，开放版及箱式版，有多种组合方式满足不同空间需求。