刷单涉嫌违法

杭州此前已有判例

在国内，对于刷单行为是否违法早有定论。2016年，一家提供应用商店数据的科技公司将两家杭州的刷榜代理公司告上法庭，指其刷榜行为严重影响了数据准确性，破坏正常经营。而这也是全国首例针对“刷榜”行为的诉讼。

该案二审判定原告胜诉，最终获赔10万元。代理律师指出，“刷榜”行为触及了数据公司的权益，违反了《反不正当竞争法》的相关规定，而另一方面，如果手机应用市场被这些愿意花钱砸流量的企业所操控，其他软件开发者将在刷榜的生态中受到利益损害。

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言认为，根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条看来，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

“根据电商法的规定，平台若要提升某款App的排名，则必须在该款App的醒目位置标明为广告，这不仅维护消费者的权利，也是维护整个行业的秩序。”

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刷单行为终将害人害己

何时才能摒弃排名看实质

刷单行为在影响公平竞争的同时，也在影响整个行业的秩序。

杭州亦扬文化CEO、新闻评论员方扬帆认为，手机应用的刷单行为正在成为影响行业发展的一大问题。“从手机应用推广的角度来看，刷单行为如果没有政策干预将会出现劣币驱逐良币的情况，作为榜单的发布平台，有义务和责任对榜单的排名机制做出相应调整，除此之外用户在选择App时也应当摒弃此前只看评分不看实际的习惯。”

然而这在杜平看来仅仅是个美好的愿景，杜平认为，与其他数据造假行为一样，“刷榜”蒙蔽用户的眼睛、影响投资人的判断。这样的行为蔓延开来，破坏的是应用市场的整体。如果越来越多的App参与这种恶性竞争，那么比拼的就不是软件本身的质量，而是谁投了更多的钱去“优化排名”。

他介绍手机App“刷榜”公司，往往只注重刷单量，而并不会关注开发者是否正规，应用本身质量如何，这将会直接损害用户的权益。“一些App在圈了一批用户的注册金后，改个名字又上线圈钱，而这些刷手就是他们的帮凶。这也是刷榜行为在业内为人不齿的原因，这些行为影响用户对软件的正确认识，也是对认真开发软件程序员的不公平，而这最终受害的还是用户。”

但对于App的推广，杜平也显得有些迷茫。“现在的用户已经习惯于查看榜单，一些好的产品也因为没有此类投入而与市场失之交臂。到底如何看待刷单，对于各App来说，是个两难的选择。”

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