非标准行程跃升“常规选项”

酒店控、吃货、家庭亲子更爱慢节奏、个性化的定制游

基于定制游订单需求的改变，它的价格“天花板”得以被突破。定制旅游市场，也因此被业内普遍看好，被视作是“万亿级市场”。

只要对定制旅行需求单稍作盘点，就可以搜索出两大关键词：慢节奏和个性化。携程的《年度定制旅行报告》称，当下最爱定制的人群中，酒店控、吃货、家庭亲子最多，“慢节奏”是被提及频率最高的词汇，近80%的订单都强调了这一点，包括不要景点太多、不能早起晚睡、避开人多的景点等，超过70%的定制游客有个性化的需求，60%都提出了在吃上面的需求。

“为一家酒店、餐厅定制一场旅行早已经不是什么新鲜事。居住在水房、树屋、沙房、城堡酒店，抑或是吃一次名校的大学食堂、逛一逛国外的农贸市场，这些看似非常规的体验，却已成为定制旅游行程中的‘常规选项’。”携程定制游中心相关负责人表示。

浙江省中国旅行社定制游中心经理费女士也表示，此前由明星效应引发的海岛婚礼、乐园求婚以及商业项目考察已经成为定制旅游的专属产品。而从2016年开始，逐渐趋向于大众化、生活化的定制旅游订单不断增加，但产品的个性化越来越强。以最近的一条英国订单为例，除了常规的名校、博物馆主题游外，“儿童淑女养成”活动、球星见面、绿荫球场体验等个性化体验已被不少游客“点名”要求列入行程中。

就在前不久，携程发布定制师认证体系，逐步颁发“定制师上岗证”，试图通过专业化的培训，让非标准化的产品在具备个性的同时，保证行程的规范性和安全性。据了解，目前已超过4000名定制师接受培训，今年还将计划统一培训3000人。

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