杭州车主周先生近日向快车评反映：自己开着的别克君越车，经常无缘无故在行驶途中自动熄火，这让他很苦恼。

据周先生介绍，他于2013年10月在绍兴路上的申通别克4S店买下一辆别克君越，排量2.0T。加上加装件，总共花了26万元。今年2月这车出现了自动熄火的情况。

由于车主平时不怎么开车，车辆出现问题时才行驶了4万多公里，但已过了质保期。

“因为别克车油耗高，我平时不怎么用，但保养都按时在4S店做。我觉得奇怪的是：每个零配件都有使用年限，为什么之前做保养时4S店从未向我提起车辆有任何的异常。我最后一次做保养时车辆行驶里程是42000公里，发生问题时是在44000公里。我想问问别克4S店，你们在保养时都检查了哪些零部件啊？”周先生说：现在4S店检测后认为是进气电磁阀损坏引起了故障，并建议换掉一对电磁阀（即进气电磁阀和排气电磁阀），价格1400多元。

4S店说维修工时费可打8折，但周先生不认可这种方案，他觉得4S店应该免费为他更换零配件。

申通别克4S店售后部经理汤先生这样回复：“周先生2013年10月买的车，质保期到2016年10月为止。发生问题时，该车过保一年半。所有零配件都有使用寿命，无法知道到底什么时候会坏，因为这还与驾驶者使用习惯、车辆具体保养程度等相关。按目前的检测情况，这车自动熄火是因为进气电磁阀故障，暂时建议更换一对。”

另外，汤先生还说：“我查询了周先生的保养记录，他的车使用5年期间只做过5次保养，其中包含2次免费保养。周先生保养一次间隔一年，2016年在我们申通别克保养过一次。最近一次保养是2017年12月，这次不是在我们申通别克保养的，从联网的保养记录显示别家4S店建议其更换电磁阀，但他未处理。周先生现在找到我们4S店为其免赔，我还觉得很疑惑。况且车子已过保，不能免费维修。”

对此处理意见，周先生很不满意，双方还在进一步沟通中。