天猫、京东、圆通…… 大家争做“最后一公里”生意
而事实上,“最后一公里”的生意,近年来大家都在抢着做。
比如阿里巴巴曾经推出天猫服务站,合作对象为连锁商业网点、物业公司、专业第三方公司中的一种,服务对象则为社区周边的消费者,在原有业务基础上提供附加的物流、便民服务。
比如新近衍生的方便随时提取快递的智能快递柜。从去年开始,京东、圆通、韵达、顺丰等电商和物流企业都纷纷投放智能快递柜,以便于居民或上班族自行在方便的任何时间内收取快递。这一模式也渐渐吸引了第三方运营商的兴趣,出于占地成本回收和资源合理利用的考虑,未来的智能快递柜有望渐渐加入水电费缴纳、自助金融业务等各种增值服务。
再比如,同样是在嘿客圈店的万家花城,京东商城此前也曾开设过在杭州的唯一自提点。家住万家花城的媒体人洪小姐,一度很喜欢这样一种购物模式,大量的网购行为都是这样完成的:“首先,我的工作并不定时定点,很难收取快递,家门口有一个自提点很方便,我只需要今天下单,明后天路过的时候就可以去提货了;其次,京东平台够大,货物够多,几乎相当于家门口开了个无边无际的百货公司,还可以货到付款,整个购物体验感觉很安全;再者,我很喜欢买书,书又很重,能够在离家最近的地方取货并立刻搬上车,是对我而言最不费力的买书方式。”不过,由于这个京东自提点只是简单设定为线上购物的线下延伸,自身并不具备销售等其他更为丰富的功能,最终囿于万家花城这样好地段的高房租,无奈关门搬迁至略偏一些的莫干山路物美超市后面。
嘿客优势难言前途堪忧
冷柜生鲜区或将成其掘金点
相关报道显示,顺丰今年年内还将在全国开设3000多家嘿客,未来号称将布局3万家。来自杭州顺丰的消息称,截至5月底,杭州范围内已签约70多家嘿客门店,预计到6月底,嘿客数量将达70家左右。顺丰嘿客此番如此大举圈店,其突围意图和决心不言而喻。
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