杭州未来科技城（海创园）是浙江省唯一一个由省市区三级政府联手打造的人才特区，截至目前，已有500余个科技创新型项目落户（其中50%以上属于海外高层次人才领衔的创新项目），工商注册登记企业1300多家，引进海外高层次人才900余名。面对海创园众多来自海内外各地的企业入驻，如何开展企业信用管理建设，提高企业信用监管水平，成了余杭工商近年来探索实施的一件要事。

    2013年底，余杭工商把行政指导未来科技城信用建设作为2014年度重点行政指导项目上报了余杭区政府，并成立了专门的指导小组，排定年度工作计划，迅速与未来科技城管委会和余杭、仓前、五常等街道进行紧密对接，指导和监督企业信用管理工作的开展。由此，未来科技城信用管理建设试点工作全面铺开。

    杭州未来科技城建立至今，已构建起了电子信息、生物医药、新能源新材料、金融服务四大产业集群，登记在册的企业达到1300多家。余杭工商根据企业信息，对企业实行分类指导走访，分类建立企业信用信息档案。同时，利用企业准入“空间站”平台，为企业解决疑难咨询、创建求助等问题，提高了行政指导的效率和服务水平。

    上半年，余杭工商还将信用指导关口前移，深入企业开展新设企业培训会、商标品牌创建培训会、食品安全企业培训会、消费者信得过单位和诚信示范企业创建培训会等形式多样的信用建设培训。还启用了信用征集管理制度，通过巡查征集、年检征集、案件征集、部门征集和行业协会征集来收集企业信用信息，为今后进一步规范信用反馈、信用提示、信用修复、信用监管的信用建设体系打下了坚实的基础。