卫哲为什么离开？

昨天，IT界最引人瞩目的新闻，莫过于阿里巴巴CEO卫哲的辞职。

卫哲是谁？他是国内最大的电子商务服务提供商阿里巴巴公司的CEO，公司的首席执行官。他的辞职，也是很长一段时间以来，国内互联网业界辞职级别最高、涉及公司规模最大的管理高层辞职事件。

卫哲为什么会离开？他在辞职信中给出的答案是，“我申请辞职的原因是我作为CEO，没有起到阿里巴巴价值观捍卫者的重要职责。因为2009年和2010年阿里巴巴十多万中国供应商中混入了2326家欺诈分子，对海外买家造成了伤害。尽管已经清除并将其中首恶分子绳之以法，但我作为CEO的失察职责理应勇于担当！”简单地说，就是有劣质客户混入阿里巴巴的客户体系，损害公司声誉，伤害到了诚信客户的利益，他感到自己管理失职，然后引咎辞职。

于是，很多人沉默了。

以IT技术和商业模式为主导的互联网经济，并不像传统产业那样经过了漫长的发展周期而具备成熟的市场规范。对于互联网经济来说，近20年快速扩张的最大收获，不是规则和制度，而是名气激增的IT大佬，诸如李彦宏、马云、马化腾等，与名气一起膨胀的还有他们的身价、“一夜暴富”的故事和“一夕成名”的传奇。

这样的发展，为中国的互联网经济制造出一个“落差”：快速发展的行业经济，与尚未成形的行业规范之间的落差；折射到管理层，就是企业管理制度及文化价值体系，与经营业绩急速膨胀之间的落差。

这落差一旦没有引起及时的重视，就会产生割裂。割裂的结果，显而易见，比如说“360和QQ口水大战”、“当当网和京东商城的骂战”……硝烟散尽，争斗停歇，留给企业自身的是什么？留给用户的又是什么？这些收获或者结果，甚至是恶果，与当初的梦想是否一致？IT大佬们无暇顾及。企业的价值观和梦想也在这个过程中，悄然散尽。

所以，很多人无法理解，不就是“十多万中国供应商中混入了2326家欺诈分子”，卫哲至于要离开吗？因为并不是没有其他的公司出现过类似的事情，这样的问题也并不会对一个用户数破5600万的世界级企业构成怎样直接的伤害。在浮躁的中国互联网市场上，这样的疏漏不至于让CEO引咎辞职，毕竟这位CEO的业绩并不差，值得在同行间炫耀，值得在资本市场上博足眼球，制造概念。

但卫哲最后还是选择了离开。大概在他看来，一两个劣质客户毁坏不了公司的大厦，但是让劣质客户趁虚而入，足以导致整个公司声誉的丧失；一两件违反公司规章和价值原则的事件，不会让公司一夜暴毙，但足以使这个公司的免疫系统遭到破坏，更多的事件会接踵而至。公司有关于制度的文字表述，有关于企业文化的阐释，但受扰于眼前的利益，企业的制度和价值观，就变成了“口号和标语”；为客户服务的理念和为社会创造价值的梦想，就成为了营销的工具和幻想。然而，有人偏偏不接受这样的伪口号，伪标语。这人，是马云。

“业绩为零，我不在乎，我们只在乎信仰。”且莫说中国的互联网公司，就是中国所有的公司创始者和管理者，谁还能说出比马云这句更决绝的话！这是一种誓师的语气，也是一种我们久违了的捍卫与担当。

乍一看，是马云在用价值观捍卫阿里巴巴，毕竟如他所言，“我们要的是走102年的伟大公司”，不要一个“苟且12年钻营牟利的企业”。再深入看，马云是以担当的勇气来向5600万的企业客户和2万名公司员工召唤，召唤阿里巴巴最初“让天下没有难做生意”的梦想，召唤这个梦想之下的责任。

再往更深入看呢？马云是在向整个中国互联网市场传递一个声音，“这个世界不再需要一个像阿里巴巴这样会赢利的公司”，这个世界需要的是一个“开放、担当、透明、有责任感”的公司。