跑断腿办事、带厚重现金，在“移动办事之城”和“移动支付之城”的杭州，是不存在的

去年来杭州一家互联网公司工作的小李，虽然还没有吃惯清淡的杭帮菜，不过，身为一位新杭州人，他早已具备了出门不带钱包、只带手机的“自觉”。

从商场到菜场，随处可见的二维码，让他常常忘了包里的现金。

早上上班坐公交，打开手机里的乘车码，对着感应区扫一扫，就可以一键乘车；

中午房东催着要小李交水电费，赶不回去怎么办，打开手机，点几下就能轻松搞定；

这是属于新杭州人小李的日常，也是更多生活在这座城市里的市民们的生活日常。

在手机越来越普及的当下，移动支付已成了越来越多杭州人的选择。数据显示，目前，杭州98%的出租车、95%的便利店、50%的餐饮门店都能使用移动支付手段收款。

在杭州，生活的便捷不仅体现在出门不用带现金，拥有“移动办事之城”这个光荣称号的杭州，也正在用实实在在的努力，给予这座城市里的群众和企业从办事“最多跑一次”到“一次都不用跑”的便利。

包括公积金、社保、水电煤气、医院缴费、交通违章缴费等和日常生活息息相关的城市服务，都可以通过政务机构App、支付宝、医院App等进行办理。仅支付宝支持的城市服务就有70多项。

市民开社保参保证明，不用上班时间专门跑办事大厅；企业要取名，不用再反复去市场监管局排长队，“企业名称自主申报系统”一次性满足企业取名需求。“最多跑一次”，正在成为浙江政务服务的“金字招牌”。

一次也不用跑和最多跑一次，凸显了这座拥有千年历史古城的互联网清新气质。当互联网以一种润物细无声的形态悄然潜入生活的细枝末节中，属于杭州的“最多跑一次”和“一次也不用跑”的市民图鉴已经徐徐落笔、晕染开来。

一次也不用跑服务 医疗

（更多服务请查看政务机构App或支付宝等）

1.医院预约挂号

向公司请假大老远跑到医院挂号才发现没号子了，这种情况，在杭州，不存在的。在杭州，浙一、浙二等很多医院都有自己的App，在手机里就能一键预约包括杭州地区各省、市、民营医疗机构的挂号服务。不用排队挂号，省力又省心。

2.问医生

很多人因为上班忙，有点小痛小病也没时间去医院。这时，打开手机，按照科室找到医生，就能在线或者电话向医生咨询详情。

3.体检预约

感觉身体不舒服想去体检，但是不知道体检包括哪些项目。在杭州，打开手机，你想做哪方面的体检，都可以在手机上进行选择。在线预约体检机构安排体检，不用排队，在杭州体检，so easy！ 

一次也不用跑服务 交通

（更多服务请查看政务机构App或支付宝等）

1.共享单车

骑着共享单车上下班、锻炼，在杭城已经成为了一道亮丽的风景。即骑即停的共享单车，满足了城市居民快速交通的实际需求。如此方便的共享单车，只需要你拿出手机，对着单车上的二维码扫一扫就可以。世界这么大，我想骑车去看看。

2.杭州电子公交卡

出门忘记带公交卡，身边又刚好没有零钱，只要有手机就不怕。在杭州，所有公交车都支持刷支付宝上车，掏出手机扫一扫，“叮咚”一声，上车，走！

3.购买汽车票、火车票

在杭州，只要有手机，就可以不用在拥挤的火车站、汽车站排队买票，线上买票，轻松自在，一键搞定！ 

4.扫码坐地铁

着急上班，排队取票的人太多咋办？在杭州，所有地铁站都支持用支付宝扫码进站，把乘车码在地铁闸机上扫一下就能进站，不用再排队买地铁票。杭州也成为全国首个地铁、公交全部支持扫码乘车的城市。

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一次也不用跑服务 

综合类

（更多服务请查看政务机构App或支付宝等）

1.缴水电费等

要交水费、电费又不想跑办事大厅？在杭州，只要你有手机就能一键搞定！目前，杭州一共支持以下7种生活缴费：水费、电费、燃气费、有线电视、固话、宽带、物业费。Hello，你妈妈喊你去交电费啦！

2.学费等公共支付

孩子上学要交学费大人没时间去学校怎么办？在杭州，杭州市教育局直属学校的学费、住宿费和代收费等教育收费，全部可以在手机上进行缴费。此外，浙江省各单位非税收费缴款、个人交通违法缴款，同样可以在手机上进行操作。

一次也不用跑服务 

车主 （更多服务请查看政务机构App或支付宝等）

1.车辆违法查询或缴罚

在路上开车不小心变道被扣分，没时间去车管所交罚款该咋办？杭州车主，只需要拿出手机，自家爱车有无违法记录，轻松一点就可查明。缴纳罚款，线上一键搞定！

2.驾驶员计分

想快速了解自己驾照的计分情况，又没时间去跑车管所？在杭州，手机上一点，不仅能快速了解驾照计分情况，还能在浙江省内发生交通事故时，在线上迅速办理车辆事故业务。

3.ETC充值

在浙江省内高速公路过路时，没带现金咋办？别着急，在省内高速公路面对不停车要收费的情况，只需要用手机给自己的ETC储值卡充值，潇洒地挥一挥衣袖，一片云彩你都可以不带走。

4.加油卡充值

去加油站给爱车加油，没带现金不尴尬。用手机，只需要选择中国石油还是中国石化，就能线上轻松为加油卡充值。加满油，加足马力，开车浪去！

一次也不用跑服务 政务

（更多服务请查看政务机构App或支付宝等）

1.查询、提取公积金

对于需要8小时坐班的上班族们来说，想查询提取公积金但没时间去社保局跑一趟该咋办？有手机就够了！现在，浙江省直公积金、杭州市公积金的查询与提取，都可以在支付宝里刷脸办理，一份资料都不用带、一次都不用跑。

2.电子社保卡

去医院看病、药店买药时，忘记带社保卡咋办？在杭州，只要在支付宝里绑定电子社保卡，看病买药时出示电子社保卡二维码，就能扫码付钱了，医保和自费部分都能自动结算掉。目前，杭州主城区所有市级医院及社区卫生机构、大部分医保定点药店都支持电子社保卡。

还能查看个人参保信息、社会保险缴费信息、个人权益单、医疗个人账户、医保结算信息五项内容。

3.税务

想了解个人税务信息但嫌麻烦不想跑税务局咋办？用手机，就能快速查询包括发票申领、增值税专用发票代开、增值税普通发票代开、网上缴税与浙江地税等与个人税务相关的服务。

4.签证服务、出入境业务

想趁着放假去国外美美地玩一圈，又懒得去出入境管理局跑一趟，这个时候，拿出你的手机，就可以方便在线上操作包括出入境预约、办理、查询，出入境办证预约，港澳台通行证二次签注，出入境办证查询等各项业务。

最多跑一次服务（事项清单完整版请扫描二维码查看）

1.市发改委：企业投资项目核准、企业投资项目备案、管道企业应急预案备案

2.市经信委：融资性担保公司的设立与变更审批（注册资本在人民币5000万元（含）以下的融资性担保公司的设立与变更审批）、企业投资项目核准

3.市建委：建筑业企业资质核准、工程建设项目招标代理机构资格核准、房地产开发企业资质核准、房地产开发企业备案

4.市教育局：学籍证明、毕（结）业证书遗失办理学历证明确认、中小学教师职称评审、民办学校办学许可证年检、中小学招收外国学生资格申报、幼儿园等级评定

5.市科委：省级科技型中小企业认定、市级高新技术企业研究开发中心认定、市级高新技术企业认定

6.市公安局：居民身份证申领、换领、补领，户口登记、市内户口迁移、临时居民身份证的申领、驾驶人实习期满教育考试、机动车变更登记（备案）、机动车抵押登记、中华人民共和国护照核发

7.市民政局：养老机构设立许可、政策性农村住房保险倒塌房屋争议裁定、自然灾害救助

8.市财政局（地税局）：购房补贴、税收补贴、税(费)登记、从事个体经营税费优惠备案

9.市人力社保局：设立职业中介机构许可、申请办理基本养老保险关系转移接续、参保人员提前退休（退职）核准、失业保险待遇核准支付、高校毕业生就业手续办理

10.市住保房管局：经济适用住房购买资格确认、商品房（包括经济适用房）买卖、财产约定（含夫妻财产和离婚财产）