萧山日报（首席记者 周颖 通讯员 萧公宣）众所周知，快递员是一个辛苦的职业，近来引发广泛热议的“快递员因为一个芒果下跪”事件更是折射出广大快递员工的生存现状。

因为行业以罚代管的处理方式，一些快递员在遇到客户投诉时，为了避免平台的高额罚款，往往选择“私了”的方式息事宁人，这也给一些不法分子提供了可乘之机。 

走访牵出案情

“芒果下跪”事件发生后，闻堰派出所民警沈银晓对此深有感触，他平时也时常遇到类似警情，面对一些恶意投诉，快递小哥最终选择低声下气赔礼道歉的情形历历在目。

6月下旬，沈银晓特地对辖区寄递行业进行针对性走访，在他的鼓励引导下，一名快递小哥鼓起勇气，主动向他提供线索。

这名叫阿明（化名）的某快递公司员工向沈银晓反映，自己遭到一名客户的恶意投诉，已经破财消灾，对方却变本加厉，实在没办法了，希望民警能为他做主。

获悉相关线索后，沈银晓立即将情况上报所领导，并第一时间介入调查，在不打草惊蛇的情况下，通过细致工作掌握了可靠证据。 

6月25日晚，民警依法将涉案嫌疑人34岁的王某，传唤至派出所接受调查。

利用“行规”恶意敲诈

经查，今年5月，王某在某电商平台购买了价值20余元的物品，快递员阿明去送包裹时，王某声称自己不在家，后来索性电话也不接了。

因公司规定包裹必须在一定时限内送达，为防止签收超期，快递员阿明先将包裹签收后第二天再次联系王某，可王某却以快递未收到却显示已签收为由，要投诉阿明。

阿明求对方高抬贵手，王某说自己了解“行情”，要么赔偿他一点钱买水果，不然就投诉到快递公司让其承担5000元罚款。

无奈之下，阿明同意了对方要求，并由部门领导出面主动加了对方微信，先转过去200元。

“经理，你是不想解决问题啊。”

“您给说个数吧，什么都好说。”

一番讨价还价，最终阿明的领导转给对方500元，并恳请对方就此收手，今后若遇到问题莫要再投诉，对方当时也答应了。

故技重施再次敲诈

20多天后，他在某电商平台上买了价值50多元的电饭煲，因为王某家所在片区的快递都是阿明负责运送。

看着熟悉的名字和地址，阿明多长了个心眼，事先反复检查包装是否完好无损，并拍下照片。

当阿明电话联系王某收件时，果然不出所料，王某故伎重演，多次以不在家为由拖延签收，这回阿明没有代为签收，几天后终于把快递交到王某手里。

可谁知前脚刚走，王某又以快件损坏为由，要求快递公司赔偿快件50倍的价格，他还威胁，如果不满足他的要求，将用不同的名字和电话网购最便宜的东西，然后只要是他们公司来送或者索性指定他们配送，送一单他就投诉一单，直到他们做不下去。

50倍赔偿就要2745元，对于王某变本加厉的要求，阿明和快递公司实在接受不了，他们十分清楚，即使满足了他这一回对方也不会收手的。

虽然也想过报警，但阿明从前辈同行那了解到，这样的事情很难说清楚，处理起来费时费力，而且即使成功了，对方“也就关几天”的事，一旦得罪了对方，到时像对方说的那样“用不同的名字和电话投诉”就真的够呛了。

终落法网

正当阿明一筹莫展之时，恰逢沈银晓来走访，见这位民警很细心负责，鼓起勇气说明了情况。果然找对了人，沈银晓表示，“既然穿着这身警服，一定给他一个交代。”

起初，王某百般抵赖拒不交代，不曾想沈银晓有备而来，摆出证据直打七寸，通过数小时较量，嫌疑人缴械投降，吐露实情。

目前，嫌疑人王某因涉嫌敲诈，被萧山警方依法处以行政拘留10日的处罚。

近年来，不法分子利用类似手法敲诈快递小哥的案例层出不穷，让快递小哥把快递放在家门口，事后将快递收了却谎称未收到；事先做好手脚，再以快递损坏、东西被替换等理由敲诈快递小哥。今年以来，闻堰派出所就接到多起类似警情。

恶意敲诈快递小哥，警方一经查实必将依法严惩。