杭州日报讯（通讯员 杨勇 张科顶 记者 钟玮）众所周知，快递员是一个辛苦的职业，近来引发广泛热议的“快递员因为一个芒果下跪”事件更是折射出广大快递员工的生存现状。因为行业以罚代管的处理方式，一些快递员在遇到客户投诉时，为了避免平台的高额罚款，往往选择“私了”的方式息事宁人，这也给一些不法分子提供了可乘之机。

今年6月下旬，萧山闻堰派出所民警沈银晓对辖区寄递行业进行针对性走访，在他的鼓励引导下，一名快递小哥阿明（化名）鼓起勇气，主动向他提供线索，自己遭到一名客户的恶意投诉，已经破财消灾，对方却变本加厉。沈银晓在不打草惊蛇的情况下，掌握可靠证据后，将涉案嫌疑人王某（34岁，安徽人）传唤至派出所接受调查。

经查，2019年5月，王某在某电商平台购买了价值20余元的物品，快递员阿明去送包裹时，王某声称自己不在家，后来索性连电话也不接了。因公司规定包裹必须在一定时限内送达，为防止签收超期，快递员阿明先将包裹签收后第二天再次联系王某，可王某却以快递未收到却显示已签收为由，要投诉阿明。

阿明求对方高抬贵手，王某说自己了解“行情”，要么赔偿他一点钱买水果，不然就投诉到快递公司让其承担5000元罚款。无奈之下，阿明同意了对方要求，并由部门领导出面，一番讨价还价，最终阿明的领导转给对方500元，并恳请对方就此收手，对方当时也答应了。

可20多天后，王某在某电商平台上买了价值50多元的电饭煲，因为王某家所在片区的快递都是阿明负责运送。看着熟悉的名字和地址，阿明多长了个心眼，事先反复检查包装是否完好无损，并拍下照片。

联系王某时，他又故伎重演，多次以不在家为由拖延签收，这回阿明没有代为签收，几天后终于把快递交到王某手里。可谁知前脚刚走，王某又以快件损坏为由，要求快递公司赔偿快件50倍的价格。

50倍赔偿就要2745余元，对于王某变本加厉的要求，阿明和快递公司实在接受不了。虽然想过报警，但阿明从同行那了解到，这事情很难说清，处理起来费时费力，一旦得罪了对方，到时像对方说的那样“用不同的名字和电话投诉”就真的够呛了。幸好，阿明遇到了沈银晓。

起初，王某百般抵赖拒不交代，不曾想沈银晓有备而来，证据摆在面前，容不得王某抵赖，最终他吐露实情。目前，嫌疑人王某因涉嫌敲诈，被萧山警方依法处以行政拘留10日的处罚。