专家解析: 对死亡的恐惧、渴望陪伴和倾听 保健品营销方式恰好击中老年人软肋 保健品为什么特别讨老年人的欢心?倪荣认为,随着年龄增大,老年人各项身体机能开始退化,会出现对死亡的恐惧,于是希望通过购买和使用保健品来延缓衰老,缓解内心对死亡的恐惧。 同时,老年人沉迷于购买保健品,也与保健品特殊的营销方式有关。老年人普遍感觉孤单,渴望被人陪伴和倾听。很多保健品商家选择情感式营销,就是切中老年人渴望被关注、需要被陪伴的心理。例如,保健品销售员见到很多老人会拥抱、并亲热地叫“爸爸”,而很多老人老小孩现象开始出现,脸上笑眯眯的,老人带着感恩的情绪,钱就留不住了。 “很多时候,老年人买的不是保健品,而是陪伴。” 另外,营销人员常常向老年人贩卖焦虑情绪。他们经常开展讲座、义诊等活动,用“癌症”“慢病”等词汇,不断刺激老年人的神经。营销人员再进一步讲解自己产品的奇效,在这种情绪的控制下,老年人头脑一发热,就会买单。 还有就是“买多多”的从众心理。当老人看到或听到自己身边的人都买了某保健品,效果特别好,自己也迫不及待想去购买,这就是“买多多”的从众心理。 倪荣认为,对于老年人热衷买保健品的行为,子女要劝阻,但不要过分指责。家里的老人热衷于买保健品,作为子女,应该多加反思,是不是给予他们的陪伴和关心还不够。子女们平常应该多跟父母聊聊天,及时了解他们在想什么,需要什么,避免他们去参加一些避免他们参加情感式直销保健产品的讲座、义诊、旅游等活动。如果老人要购买保健品,也应该给他们及时参谋,帮助他们辨别真伪和功效。作为老年人,则应该正视生老病死的自然规律,与其恐惧死亡,不如好好珍惜当下的时间,做些有用的事情。比如,合理饮食,适度锻炼身体,多参加一些集体活动,丰富自己的精神生活。 过度节约的老人对孩子却很愿意付出 @我再想想名字:外婆就是很节约的人,我很难得见她买一次肉,更舍不得买衣服。我们小辈认为,该花的钱还是要花的,时不时地会给她带一些东西,买一些衣服,但她都舍不得用,舍不得穿。有时候,甚至我们买去的吃的都放烂了。但就是这样节约的一个老人,对我们小辈却很舍得。逢年过节都要塞大红包给小辈,天冷了还不忘给我们钱叫去买衣服。她经常和我说,在外面该用钱的时候别省着。其实,我觉得她的过度节约就是想为孩子们多付出。 |