业主叫价20元谁要谁拿走

东方郡楼顶的“连体”热水器，早已成了摆设。 张宇璐 摄

12月6日，家住滨江区东方郡的业主陆先生打进12345热线：2012年小区交付以来，多个单元顶楼的太阳能电热水器无法正常运作，影响我们的日常生活。

东方郡小区

“连体”热水器成了摆设

昨天下午3点，来到东方郡小区，从地铁一号线滨河路C口出，走五分钟就能看到小区大门，耳边传来隔壁的杭州江南实验学校操场上孩子们的嬉闹声。

提起太阳能热水器，南都物业黄经理无奈地说：“这事啊，是个历史遗留问题。”

东方郡2011年5月交付，太阳能热水器在购房合同中属于配套赠送。小区多层住宅配备的是一户一个热水器，而陆先生所住的小高层配备的是“连体”太阳能热水器。

“一般在装修期间的小高层业主，我们就建议不要用。”黄经理说，这套产品本身不成熟，几年来就没好用过，很大原因就在于这套太阳能热水器是“连体”的。

黄经理带我来到一幢小高层的顶楼，平台上的太阳能集热片都组装在了一起，区别于一户一个的太阳能热水器， “连体”热水器能应用到各家各户。但要是一家线路出了问题，大家也跟着遭殃。这种热水器多用于学校寝室，隔壁的杭州江南实验学校宿舍，用的就是这种太阳能热水器。

物业联系开发商维修，开发商态度也蛮积极，拿出四五万元给太阳能公司修，可是修了坏，坏了修，后期的维护费已成无底洞，只好这么荒废在楼顶。许多业主干脆就自己拆了，换上了天然气或用电加热的热水器。

住小高层的许大伯说，小区交付第二年他就搬进来了，太阳能热水器第一次用线路就烧掉了，隔天他就换了燃气热水器。

说到底，这个历史遗留问题还是开发商和施工方的问题。我联系到了开发商后期维修负责人，他说，许多业主在装修过程中把这个太阳能热水器的管道拆了，配的水箱也不用了，像这种连体的系统有一副拆掉了，别的也就坏了。只有所有都恢复原样，才能正常运行。

业主对太阳能热水器系统不满意，开发商无法继续维修，物业夹在中间左右为难，事情就这样陷入无言的僵局。

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