试想一下，如果以后不用再早起去大医院排队挂号了，挂号、检查、住院一步到位，还能随时随地在线交流，是不是会方便很多。

不久后，西湖区的居民就能享受到这样的便利。西湖区的新型移动医疗服务项目——“社区健康通”即将正式上线运行。

“社区健康通”的软件，应用的界面简单明了，只要输入手机号以后就可以进行注册。进入后，你会发现“社区健康通”由“家庭医生服务”、“预约转诊服务”、“妇幼保健”、“慢病管理”、“中医治未病”五大板块组成。

有了“社区健康通”，居民可以通过手机与社区全科医生签约，拥有自己的家庭医生，签约后就可以用手机与家庭医生交流。

《关于大力发展信息经济的若干意见》：推进社会民生智慧应用。围绕智慧民生建设，以建设信息消费、信息惠民国家试点城市为契机，加大互联网、大数据、云计算、物联网等现代信息技术在民生服务和保障领域的应用力度，推动应用模式、技术模式和商业模式的创新突破。重点开展智慧政务、智慧教育、智慧医疗、智慧养老、智慧就业、智慧旅游等应用，努力建成覆盖城乡、全民共享的智慧民生服务体系。

手机上就能签约家庭医生

小病归他管 大病他会帮你预约专家号

前段时间，“社区健康通”在西湖区的几个社区进行了试点。

上班族吴小姐体验觉得挺方便的，她说，“比如我想要预约挂号，直接点击‘社区健康通’的‘预约转诊’界面进去，就会出现一个预约挂号平台，输入姓名、身份证等信息，系统就会自动显示离自己最近的大型医院。这时，我要做的就是选好我想要预约的医生，然后提交预约申请给我签约的家庭医生就好了，他会尽量帮我预约到专家号。”

住在文新街道的刘先生最有感触的则是“社区健康通”为他带来的双向转诊的便利。

有一次感冒发烧，他就打电话给签约的家庭医生，医生说，可以先来社区医院看看，如果是一般的感冒就不要去大医院了。

但是刘先生想，如果病情严重的话怎么办。社区医生告诉他，如果病情严重，他们会帮他在附近范围内的省市级医院预约挂号、检查、住院，进行向上转诊。病情稳定后再对接，向下转诊到社区医院或是家中。家庭医生还会后期跟进走访治疗。

除了上面介绍的好处，“社区健康通”还专门针对孕妇、儿童、老人，开发了妇幼保健和慢病管理模块，家庭医生可以对孕妇、儿童需要到社区做的检查进行分时段预约，从而缓解某天某一时段人流量扎堆呈现的现象。

签约医生有可能是老专家

有些居民试用后问，这些签约医生是从哪里来的。

西湖区卫生局方面介绍，“社区健康通”中所拥有的签约医生团队，都是经过各社区卫生服务中心培训的，他们中既有来自区直属医院的资深医生，也有近几年医学院校毕业的大学生，个别的还是当地知名的老专家。

目前，各个卫生服务中心还与浙医二院、浙江医院、省中医院、省立同德医院、市中医院等建立“对口支援”和 “预约转诊”的协作服务。一方面这些医院将派出专家支援社区诊疗工作，另一方面，重病或疑难患者需转诊时，“全科医生”积极为其联系上级医院专家，提供绿色通道服务。

点评

西湖区卫生局社区卫生服务科科长马方勇：

“社区健康通”项目作为西湖区智慧医疗建设方面的一部分，不仅能改变医患服务模式，助推了社区全科医生在技能方面的提升，更多的是能部分缓解看病难、挂号难的状况。

今后居民就好像有了个随身携带的“社区医生”，有什么健康问题，点点手机屏幕医生就会来到你身边。

这种模式充分利用了现有的网络技术，改善了医疗模式，建立起网络分级诊疗模式。而作为具有公益性、实用性的免费“社区全科医生”签约服务，更是为百姓在健康问题上带来了强有力保障。将来，“全科医生签约服务”覆盖面将逐步增大，进一步服务居民的身体健康。