11月27日，黄先生打进12345：我是南北西岸小区3单元业主，小区交付2年了，电梯一直问题不断，有时候把人困在里面，有时候会自动到负一楼，搞得天天担惊受怕。

核实报道：“我实在忍不住了，从6月份开始，半年不到，电梯坏了9次，照片我都拍了，上面时间都清清楚楚的。”

黄先生听说我们要到小区采访，当即表示要请假早点回来。“电梯故障潜在风险很大，是不是真要等电梯出大事了，才有人管？”听得出来，黄先生有点

昨天和黄先生约好下午3点见面，我先到，体验了一番他说的故障电梯。3单元有两部电梯，常出故障的是右边一台。按下上行按钮，电梯门开得很慢，像是被什么卡住一样，中间还停顿了一下。到了顶层18楼，关门同样有点慢。

黄先生说，这部电梯上行时会摇晃，还时不时地关人。

电梯上行，1楼、2楼，一直到8楼都还算正常，9楼开始，轿厢开始左右摇晃，还伴有钢丝绳摩擦的“咯咯”声。这一波摇晃持续到11楼，大概3秒左右。虽然之前有心理准备，不过轿厢真摇晃起来，我心里还是有点发毛。

12楼开始恢复正常，没想到16楼开始，又是一波晃动，比之前幅度更大，我下意识地扶了下轿厢壁，钢丝绳咯吱咯吱的声音，更让我有点紧张——这里住的业主每天都要坐这样的电梯出门、回家，那不是天天都要经历这样的惊心动魄啊！

吴师傅住18楼，每天也都要经历这段惊险之旅，现在右边一台电梯他是尽量不坐，实在等不牢，才冒险坐一次。经常门一开他就赶紧跳出去，一秒钟都不想在里面多呆。跳一次就要下意识看看脚底的轿厢底，跳得多了，他还发现，轿厢停在一楼的时候，厢底和地面有落差。这个落差有4厘米，只在1楼有。吴师傅说，他算运气好的，9楼一个大姐，乘电梯时突然掉了两三层，“吓得腿都软了”。

从黄先生拍的9张照片看，6月份出现故障4次，8月份1次，11月份4次，有的相隔不过一天。最近的一次是27日晚上，11点46分他到家电梯还没修好，只能爬楼梯。“我被关了一次，遇到滑梯一次，电梯呜呜呜正往上走呢，突然咕咚一声又开始往下走，当时什么不好的事都想到了。”

黄先生跟物业反映过很多次，物业王经理说，他们比住户还着急。“27日晚上维保单位工程部总监承诺，明天从总公司带人过来大修。”

昨晚，黄先生回小区，看到了物业贴出的通知，说是今天电梯要整体检修。

电梯维保单位一位客服说，南北西岸小区3单元电梯维修记录有很多次了，变频器、感应器、光幕位置，每次坏的地方都不一样，具体有什么问题，要等到大修后才能确定。