浙江在线 记者 申思婕 充值9999元,一年内返11650元到加油卡上。如果这是一款理财产品,相当于年化16.5%,听上去是不是很诱人?
这正是杭州一家名为车之鸟的“汽车后服务O2O”公司的活动。今年1月,杭州市民贾女士就动了心,当即充了9999元。谁知,最终她的油卡上只得到了返还的3000元。收益没拿到,本金也不见踪影,无奈之下,贾女士向浙江在线《消费小思基》投诉。 承诺每个月返1000元 才返3个月就中断了 “车之鸟加油宝,加油低至85折”,在车之鸟平台上,宣传标语很诱人。 不过,想要享受这份优惠并没有这么简单。根据活动规则,用户需要先办理中石化加油卡,在平台上绑定卡号,充值9999元后,平台前11个月每月返还1000元到用户账户上,第12个月返还650元。 贾女士说,她是今年1月22日充值的,起初的三个月钱都按时到账了,可是到了4月22日,钱却迟迟没有来。 车之鸟客服向贾女士解释:“我们的油卡供应商出了问题,导致目前和未来都无法提供油卡了。”也就是说,贾女士当初充值的9999元,只拿回了3000元。 剩下的钱怎么办?车之鸟客服给了贾女士两个选择:“第一个方案,我们可以按照未返金额的120%兑换车之鸟商城里的任意商品;第二个方案,我们会以现金方式返还给您,但时间上会比之前的套餐久一些。”至于需要多久,客服说她也不清楚。 “我不要他们商城里的商品,我只要我的钱!”贾女士非常气愤。 小思基查阅发现,车之鸟网上商城以大米、牛肉干等商品为主,一下子兑换七八千元的食品,确实有点“坑”。 车之鸟回应: 逾期是因为中石化充值限额变了 小思基联系了车之鸟客服,对方说,之所以不能按时返现,是因为中石化的充值卡限额变了,“原先一个身份证每天最高可以充值4万元,现在最多只能充4000元。”因此导致油卡“不够用了”。 小思基联系了中国石化销售股份有限公司浙江杭州石油分公司的工作人员,对方说,为了防止黄牛大量购买,中石化确实在去年八九月份的时候调整过充值额度。现在,如果开公司抬头的发票,一个身份证每天最多购买4900元额度的充值卡,不开发票则每人每天最高额度为5万元。充值卡的面额有100元、200元、500元、1000元不等。 工作人员也说,官方的优惠活动以积分返还为主,像车之鸟这样优惠力度这么大的操作,按正常情况,“没有那么好的事”。 在小思基的协调下,车之鸟承诺,在10天内为贾女士返还4月22日应到账的1000元,今后按照每50天一次的周期,把剩余的金额返还到贾女士的加油卡上。 按月返的加油卡充值平台套路多 小思基发现,类似的“按月返的加油卡充值平台”有不少。这些平台通常打着“银行托管资金”“新三板公司”“中国石化合作”的旗号,按月返钱到充值用户的加油卡上,优惠力度相当于8折或者8.5折,还有的甚至号称7折优惠。 不久前,就有消费者投诉“车小喜”APP以“平安银行监管”为噱头诱导用户充值,号称年末会以相当于7.9折的优惠力度返钱到用户加油卡上,可是在用户充值后,未经用户同意就将本金转至钱包,诱导用户购买商城商品,且无法退货退款。 还有一个名为“智慧加油”的APP,平台声称有3年的运营时间,从未断单。不过,在消费者买了上万元的套餐后,仅仅才返现了两三期,平台就关闭“跑路”了。 除了“按月返”,“加油卡”还有“团购”套路。据央视报道,一个名为“团团油”的微信小程序,此前上线了“加油卡6折团购”活动,只要凑够6个人组团,就可以花600元购买价值1000元的中石化实体加油卡。不过,当消费者充值后,“团团油”就跑路了。 还有的平台注册了与中国石油官方充值网址差不多的链接地址,往往仅有一个英文字母的差别,网页设计也与中国石油网上充值界面几乎一模一样,然后利用搜索引擎进行推广。想要充值油卡的车主误点进来后,进行充值操作,结果不仅泄露了手机号码、加油卡号、移动卡号、移动卡密码等重要信息,还白白损失了充值金额,实际上钱根本没有到加油卡账上。 中石化声明没有与任何非官方互联网平台合作 小思基看到,在中国石化网上营业厅的官网上,有一则《中国石化加油卡官网提示代充值、代售风险的公告》,内容显示:“中国石化未与中国石化系统外网络平台进行任何方式销售加油卡和充值卡合作,敬请广大客户不要在中石化之外的网上网下渠道购买加油卡、充值卡及充值,天上不会掉馅饼。”《公告》还提醒,消费者在充值时,一定要核对网上营业厅的域名,避免误入假冒网站。 中国石化浙江杭州石油分公司的工作人员说,有很多类似“交一万返充一万二”的平台,很有可能是挪用消费者充值的大笔资金做其他非法用途,图时间差带来收益,提醒大家谨慎购买。 在车之鸟的活动页面上,小思基看到这一活动是与“柚子黄金”“携手”推出。“柚子黄金”官网写道,这是一个“黄金O2O交易平台”。小思基查到,平台的主体是杭州柚高网络信息有限公司,企业法人包括深圳微微金融、长兴微泰信息和吉林黄金集团科技有限公司。小思基拨打“柚子黄金”官网电话,一直无人接听。 车之鸟客服人员否认这一活动跟“柚子黄金”有关,表示用户的收益是车之鸟平台的让利,并不是从“柚子黄金”那里得到的收益。
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