都市快报 见习记者 金盈盈 黄煜轩 首席记者 杨丽

警方表示已经介入调查 机场工作人员提醒小心这种伪爱心

昨天，读者杨女士来电：5月10日早上，我在杭州萧山国际机场自助值机区域办理值机时，有一女子主动凑上来帮我操作，我以为对方是机场的服务人员，便让她来帮忙操作。不料，女子操作完以后，拿出了一张卡片，上面有一个收款码和一段话，意思是自己是聋哑人，需要支付25元钱。

我在意大利也碰到过先是热情为你服务，再要小费的情况，但那是要服务费，只是事先没有告知，而杭州机场这个是骗子，性质完全不一样。当时我并不需要服务，她很主动地凑上来，之前也见她在为别人指点。

我到机场是早上8点不到一点，估计这个时间点，机场公安还没完全到位。骗子应该是想得非常精细的。她寻找猎物也是有选择的。

记者核实报道：

昨天上午9点多，我赶到萧山国际机场国内出发航站楼，在各个自助值机区域逛了一圈，看到都有相应航空公司的工作人员在协助旅客办理值机。

我在其中两个自助值机区域分别站了半小时，没有发现上前“帮助”值机的“好心人”。自助值机上贴有黄色提示：本自助机器免费使用，严禁使用本设备牟利。

我向一位自助值机旁的航空公司引导员打听此事，她告诉我，这些人前一阵子来得非常频繁，但是一旦看到穿着制服、挂着胸牌的工作人员在自助值机区域内，就不敢走过来了。

近期，萧山机场大约每周都会接到一次投诉电话。网友“七泽—野神永不毕业”说，“在萧山机场取票的时候被人突然插过来摁了取票键，然后就拿出二维码和一张纸，写着自己是聋哑人，要求爱心捐款金额最低二十，现在骗钱都这么高级了，一看就很假啊，希望能管一管吧，利用别人的爱心挣钱有点儿过分吧，如果真的是那捐就捐了，但好几个类似的人在那里围着，看见人就插过去……”

随后，我来到杭州萧山国际机场航站区管理中心，工作人员小叶说，去年年初，萧山机场大幅增加自助值机数量，没过多久，这一群人就出现了，他们衣着与一般旅客无异，常常出没在国内航站楼自助值机区域，协助旅客办理值机，然后以爱心捐款为名义出示收款码让旅客扫码“献爱心”，也有部分人会直接在旅客公共休息区域、人工值机排队区域和餐饮区域，让旅客捐款“献爱心”。

他们一般会在凌晨两点到六点期间航空公司工作人员没有上班、机场工作人员较少的时候出现。“这伙人大约八到十二人，为了杜绝这些行乞人员影响旅客，他们的上班时间也已经有所提早。”

在航站区管理中心，小叶给我看了一个视频，有两个旅客拿着行李走向自助值机设备，紧接着，一个穿着衬衫的小伙子走过来，在值机设备屏幕上比画起来，帮着打完登机牌后，这个小伙子拿出一张卡片，上面写着：“您好！我虽然是聋哑人，无法给世界带来声音，却能给世界带来光明，我有生活的信念，为了生活就可以从简单做起，或许你们也可以从零花钱中奉献几块钱换得这个爱心捐款，你们的爱我能看见，社会也能够看见的，谢谢支持！捐款：20元。”

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