商报讯(记者 祝云燕) 新年临近,被称作“最大规模周期性人口迁徙”的春运也进入倒计时。随着科技进步、网络购票的普及度越来越高,越来越多人选择网上购票,以携程、飞猪为代表的在线旅游平台,也成为购买火车票的重要渠道和“香饽饽”。 然而网络购票平台那么多,究竟哪些是最让人安心购票的呢?对此,中国电子商务研究中心对12306、携程、飞猪、途牛、去哪儿、同程旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝、艺龙等9家主流在线旅游平台(OTA),开展了春运火车票购票评测,并给出了相应评级。 搭售问题仍然存在 支付宝、微信支付、银联支付最普及 在以往购票过程中,不少用户总是一不注意就购买了保险等额外服务。此次,中国电子商务研究中心也特别针对各大OTA做了多次搭售的测评。测评结果显示,12306、携程、飞猪、途牛、去哪儿、驴妈妈、马蜂窝不存在默认搭售问题,而同程、艺龙依旧存在默认搭售情况。 预约购票也是不少人很看重的一项服务,其可以让用户提前设置好所需时间的指定车票。在9个被测评OTA中,除了马蜂窝暂不支持预约购票,其他几个平台均支持预约购票。而高铁近两年开放的指定座位服务,极大方便了用户选择自己喜欢的位置,测评结果同样是除了马蜂窝暂不支持指定座位,其他几个平台都支持指定座位。 在支付方式上,各个平台也不尽相同。12306提供支付宝、微信支付、银联支付;携程提供支付宝、微信支付、银联支付;飞猪提供支付宝、银行卡、花呗、花呗分期;途牛提供支付宝、银行卡支付、京东支付、苏宁支付、微信支付、银行卡分期支付;去哪儿提供支付宝、微信支付、银联支付;同程提供微信支付、银联支付、同同宝支付、QQ钱包、支付宝;驴妈妈提供支付宝、微信支付、银联支付;马蜂窝提供支付宝、京东支付、微信支付;艺龙提供支付宝、微信支付。 可以看出,支付宝、微信支付以及银联支付是最为普及的三大在线支付方式。此外,值得注意的是,在九家OTA中,只有飞猪、途牛还额外提供了分期的金融服务,像飞猪接入了蚂蚁金服提供的“花呗分期”,为手头资金紧张、或卡内临时余额不足的用户,提供了便利。 各平台售票模式不同 火车票“捡漏”5个妙招要记牢 除了12306官方渠道,其他在线旅游平台的售票模式也有所不同。其中,携程、途牛、去哪儿、驴妈妈采用的是代理加自营的售票模式,而飞猪、同程、马蜂窝、艺龙则采用代理的售票模式。 值得一提的是,携程、飞猪、途牛、同程四家平台登录12306账号后,信息直接打通,用户可直接添加历史乘车人。而去哪儿、驴妈妈登录12306账号后仍需重新添加乘车人信息,马蜂窝与艺龙在此次评测中不支持登录12306账号。 通过各个维度的考量,这次测评最终得出的结果是——12306、携程、飞猪、途牛、去哪儿为“放心下单”评级,同程旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝三家为“谨慎下单”评级,艺龙一家为“不建议下单”评级。看了这个结果,再想想自己买的火车票,你是更安心还是更担心了呢? 假如很“不幸”,你还没有抢到今年回家过年的票,那几个“捡漏”妙招你一定要记住。第一:开售30分钟后,如有旅客未及时付款,车票会重新返回系统发售。第二:开车前15天,是退票高峰期。第三:开车前48小时和24小时,系统会放出部分剩余车票。第四:一般22点到23点是退票高峰。第五:每个停靠车站有一定比例的分配票额,如有未售完的票,开车前一天余票将再次出售。 |