品质电商迎合趋势纷开线下店 弥补电商体验上的不足 事实上,早在年初,网易董事局主席兼首席执行官丁磊就曾表示网易严选要开线下店。一直深耕线上的网易严选,为何选择将目光投向线下? 叶树树表示:“随着商品品类的逐渐丰富,我们认为应该让我们的消费者有更好的实体体验,有更多感知,有更多触觉。这是我们走到线下比较强烈的初衷。第二,我们认为作为一个完整的零售商,线上线下双重布局是非常必要的。我们希望以相对完整零售商的形象,呈现在我们的目标人群中。” 事实上,网易严选开出线下店之前,小米有品、淘宝心选等品质电商均争相开设线下店。中国电子商务研究中心主任曹磊表示,电商平台进军线下开展新零售业务已是行业的共识,符合消费升级的趋势,因为居民消费已由生存型消费向享受型消费转移,消费者对商品的追求更高,维度更多元,他们对生活格调的重视程度显著提升。网易严选线下店的开业,刚好在这个风口上。 网易严选首店选择西湖边的解百购物中心也颇有深意,与严选线下首店隔街相望的正是新零售业的代表“盒马鲜生”。据悉,未来政府还将把严选线下店坐落的延安路打造为一个新零售街区,成为展现杭州互联网力量的对外名片。而解百属于杭州延安路上最繁华的商业中心,客流量巨大。巨大的流量对销售额是一种保障,将使严选拥有自我造血功能。 虽然占据“天时”“地利”,网易严选开线下店同样有要克服的困难。曹磊认为,网易严选进入线下的主要困难在于,纯互联网线上公司第一次涉足线下运营,选址装修、商品陈列、供应链以及日常运维这一整套体系和线上有很大差异,很多实体店在做的线上电商未必能做,这是由线上转线下需要突破的一个瓶颈。 |