离店后再结账 如果你使用的是飞猪信用住——免押金、免排队、免查房,并且,你在酒店餐厅等的消费通过刷脸识别后,无需现场买单、签单,离店后会随房费一起由支付宝统一扣款。 是不是没有人类员工?住一晚多少钱? 我们替你问了阿里未来酒店CEO 记者:酒店有真人员工吗? 王群:有。我们不是外界误传的无人酒店,而是使用了机器人替代了部分工作。人工智能不是万能的,但是没有人是万万不能的。人工智能只是酒店用来提高服务效率的一方面。菲住布渴在清洁布草、餐饮厨师方面并没有减少人员,只是减少了重复性的工作,仍然保持最后一米的服务温度。 记者:酒店有多少个房间? 王群:菲住布渴共有290间房,包括豪华房、无障碍房、行政房、套房等,此外还有天猫国际国家主题房等。 记者:住一晚多少钱? 王群:菲住布渴配备了创新的智能硬件智慧系统和国际一流的硬件设施。和其他酒店相比,菲住布渴酒店具备的差异性、稀缺性,能够带给客人前所未有的舒适、智能化、未来感的入住体验。酒店门市价格是1399元起,这一定价同时参考了西溪周边范围的酒店定价。 记者:酒店总共配备了多少机器人? 王群:在试营业阶段,酒店共配备6台机器人,主要负责为客房送易耗品、餐厅传菜等。未来,我们会调整机器人数量,以及增加餐厅收餐盘机器人等。 记者:客人如果不想扫脸,还能够入住并正常享用酒店服务吗? 王群:客人还可以通过房卡、手机菲住布渴App(内置蓝牙房卡)入住,并正常享用酒店服务。 记者:自动开启房间门这个功能安全吗? 王群:客房门口的活体检测通过与入住人下单时上传的人脸进行比对,判别出客人身份。凭客人照片不能开门。 |