配货机器人、美妆魔镜、扫脸支付 搭上黑科技快车的“买买买” 比想象的更有趣

名称：武林银泰数字化商场 坐标：延安路530号

搭上黑科技，让“买买买”变得更有趣。在武林银泰，你就可以亲身体验。

在武林银泰A座一楼，有心的小伙伴就会发现，很多化妆品专柜都放着一面镜子。看似普通的“美妆魔镜”，却能帮助很多人完成购前试妆这件一直以来效率很低的事情。

只要用户靠近魔镜，图像就能捕捉到人的脸部，用户通过参数设置虚拟体验换妆，可随意轻点唇妆、眼妆。这不仅能为消费者带来愉悦的购前试妆体验，还能提升消费者在线下门店的浏览与试妆效率，促进成交率。

一年多来，武林银泰就开始鼓励商家尝试使用“美妆魔镜”。“未来，它会成为每一个美妆专柜的标配。”银泰商业集团相关业务负责人吴嗣川说。

试妆完毕，除了现场带走，你还可以在喵街上下单，直接选择送到家。这时候，拣货机器人就要开始工作了。今年10月，“拣货机器人”开始试运行。用户下单后，工作人员只要将快递盒和面单交给机器人，机器人就会自动跑到专柜取货，随后再跑到仓储物流工作间，由快递员完成打包，就可以出门了。

“目前，武林银泰已有两台拣货机器人上岗，它相当于替代了人，且比人更有效率。”吴嗣川说，未来，这一技术也将在银泰大规模铺开。

在武林银泰，你还可以感受更多黑科技。

当专柜无法承载巨大SKU的时候，如何浏览并购买更多的产品？来卡西欧智慧店看看。点点大屏，不仅能够看到更多全国各地的卡西欧产品，还能直接下单购买。

当支付正在变得越来越便捷之时，你不妨试试扫脸支付。这项技术已经在部分美妆专柜、内衣专柜开始运用，虽然称不上非常成熟，但它足以让我们看到未来——不仅不用带钱包，说不定还不用带手机。

但新零售的改造，绝不是几种黑科技的应用，而是包含产业链、供应链和前端的系统融合，其每一个环节和流程都会被数据记录、分析。

当然，消费者不需要知道这些，效率和体验，才是他们的需求，而这正是新零售追求的结果。

新零售让老字号“传统味道”传播更远 

名称：知味观总店智慧门店 

坐标：东坡路83号 18平方米小店一天卖出2.5万元的糕点 

以“传统老店”著称的知味观，已在大众恍然不觉间，加入了新零售大军。 知味观湖滨总店，在保留原有传统门店的同时，一旁被开辟出一块18平方米的区域，作为知味观总店智慧门店。 店铺虽小，但里面包含的内容却不少。左侧墙上挂着智能云货架的电子屏，可以直接进入线上购买；中间摆着糕点样品，样品背后的透明橱窗里，你还可以直接观看大师制作的全部操作过程；右侧可以直接排队支付购买。 8个员工，日均销售额2.5万元。最忙碌的一天，这一数据甚至达到5.5万元。前来购买的，包括为数不少的外来游客。 新零售，正在让老字号“传统味道”传播更远。 2014年，知味观电商团队组建，从当年的300万元销售额，已经跃升至今年的近2亿元。 智慧门店的开设，不仅可以为线下吸粉，更能为线上引流。扫一扫二维码，消费者可以直接进入知味观的线上门店，享受一对一导购服务，并在线下完成体验与取货。“能玩、能吃、能聊。”知味观电商新零售总监甘涛说，我们希望购物不再枯燥，真正做到有趣又便捷。 知味观还在筹备另外即将先开的几家智慧门店，并计划在景区、商圈、繁华地段总计开出5-8家智慧门店。 传统味道、杭州伴手礼，这两个标签牢牢地贴在已有百年历史的知味观身上，要用技术化的手段，让更多的年轻人认识到。 在新的智慧门店里，知味观会引进更多智能设备，比如说人脸识别机。通过人脸识别机，不仅可以吸粉引流，还能通过大数据，为产品研发、门店选址，做更多的信息参考。

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