“吃饭方面，以一顿晚餐为例，我们5个人点了三盘饺子，一个排骨炖酸菜，红烧茄子，柿子牛肉汤，一共五样，花了280元，平摊下来也不是很贵。”李沂青坦言，雪乡的物价其实并没有像网友们说的那么离谱，贵的还是门票钱。“我们买了‘梦幻家园’和‘十里画廊’这两个景点的门票，花费了500元，而其他旅游项目几乎没有低于百元的，更不要说景区内的附加游玩项目。”

刚从雪乡旅游回来的常宇辰说不贵，他和女朋友在雪乡待了两天一夜，虽然去之前在网上看到了雪乡坑游客的新闻，但回来仔细一算，住宿、吃饭、拼车再加门票滑雪，两人一共花了3000元左右。“我们晚上住在一家星级酒店，价格440元，条件虽然一般，但还算公道。”

游客追求的是与价格相匹配的旅游品质

雪乡的旅游资源是稀缺且不可替代的。独特的气候也在这里形成了独一无二的特殊景观。不过，这样的地理环境也成了影响经营成本的重要一环。市中旅董事长兼总经理朱光明透露，雪乡当地的冬天物资基本都是从牡丹江市开车运过来，由于交通运输成本导致了部分价格比一般地方高出很多。另外，雪乡可以说是近几年爆红的旅游产品，但当地旅游秩序还未建立完全，旅游品质和设施无法满足成几何式增长的游客量。

浙江工业大学之江学院旅游学院院长梁雪松认为，越来越多的游客在旅程中所在意的不再是“有没有”而是“值不值”，这也是不少曾去过雪乡的网友们认为雪乡“坑”的原因。在他们看来，雪乡的旅游品质和价格显然不成正比。

梁雪松举了一个例子，北欧的极光玻璃屋售价数千元，上海的深坑酒店标价数万，其价格体现的都不只是居住。“在国内很多旅游城市，价格在1000元以上的星级酒店和网红民宿数不胜数，但很少有入住过的客人去抨击这些酒店‘坑’，原因就在于客人享受到了与价格相匹配的住宿品质和条件。”

“不过，雪乡实行明码标价，房间价格全部公开，这无疑有助于促进规范经营。”梁雪松认为，雪乡只有在合理定价的同时，提供与价格匹配的服务，并着手提升服务质量，才能持续吸引游客，获得稳定的市场效益。

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